兰州市医保“高效办成一件事” 推出“码上查”服务

兰州市医保“高效办成一件事”

推出“码上查”服务

　　每日甘肃网5月23日讯 据兰州晚报报道 近日兰州市医保“高效办成一件事”推出“码上查”，将以视频和图片为主要表现形式的办事指南转置成微信二维码在市级医保大厅和市局门户网站公示宣传，来提升参保群众知晓率。

　　“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，可以加强整体设计，推动模式创新，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。“高效办成一件事”对加强和改进医保系统作风建设、提升服务质量、践行群众路线、展现医保惠民形象具有重大意义。

　　为贯彻落实“高效办成一件事”，兰州市保务中心结合工作实际，多措并举，全面通堵点、促集成，全力推进市级层面9项重点事项“高效”落实，不断提高参保群众、企业和定点医疗机构的获得感。截至目前，兰州医保已落实“高效办成一件事”重点事项中医疗救助对象自助参保免审即享，线上办理职工医保个人账户家庭共济，提供参保缴费状态、待遇享受、转移接续办理进度、职工医保个人账户、年度报销情况等查询服务，及时与定点医疗机构结算合规医疗费用等事项。

　　为方便参保群众“高效”获取相关事项的政策和办理流程，兰州医保从群众需求细微处着手，“贴心”制作以视频和图片为主要表现形式的办事指南，转置成微信二维码在市级医保大厅和市局门户网站公示宣传，同步凝聚县、乡镇（街道）、村（社区）各级经办机构等多方工作合力，全面做好“高效办成一件事”的宣传工作，提升参保群众知晓率。

　　兰州日报社全媒体记者 田小东