甘谷：警调对接化纠纷

甘谷：警调对接化纠纷

　　新甘肃·甘肃日报记者 顾丽娟

　　“警车警灯就在身边，做生意更安心了。”

　　“邻里之间矛盾少了，关系更和睦了。”

　　“为我们企业送证上门，服务太好了。”

　　这是甘谷县公安局六峰派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”带来的全新变化。

　　今年警调对接工作开展以来，六峰派出所作为省级“枫桥式公安派出所”之一，持续拓宽矛盾纠纷化解新思路，探索形成了“警格+网格”驱动“警调对接+警民对接”新模式，实现了矛盾纠纷排得出、化得掉、控得好。

　　“太感谢你们了，多亏有你们调解，不然我都不知道怎么办才好。”在调解室，刚调解完夫妻矛盾的男子紧紧握住社区民警的手激动地说。

　　在矛盾调解中，六峰派出所邀请乡贤五老、律师进所，充分发挥矛盾纠纷调解室功能作用，开展矛盾调解。同时，与乡镇各单位形成合力，实现矛盾纠纷最大化调处、化解。

　　今年3月11日，辖区群众李某和蒋某因道路出行问题发生矛盾。蒋某用树干、树枝等杂物将院子门口道路堵住，不让李某一家行走。李某报警后经过民警调解，双方达成和解。

　　3月13日，蒋李双方再次报警，称虽然达成和解，但因李某未履行协议内容，蒋某再次用杂物堵住李某家道路。之后，民警与六峰镇综治中心工作人员对蒋李双方进行劝解，督促李某履行协议内容，不再发生纠纷。

　　3月27日，因李某仍未履行和解协议，导致蒋某多次堵路。李某弟弟酒后到蒋某家理论，发生肢体冲突，六峰派出所依法受理行政案件。

　　4月23日，六峰派出所联合六峰镇综治中心，对蒋李双方存在的道路出行纠纷再次进行调解处理。双方达成和解，保证履行承诺，这起邻里矛盾纠纷终于解决。

　　今年以来，六峰派出所社区民警按照“一三五下村入户”工作机制，下沉到各自警务区开展排摸走访工作，广泛收集各类矛盾纠纷信息，并将发现的矛盾纠纷及时与六峰镇综治中心互通，努力将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。截至目前，六峰派出所接收到推送的纠纷警情4起，并100%化解。

　　“我们坚持实行矛盾纠纷化解回访制度，对已经化解的感情纠葛、邻里纠纷等反复性较高的矛盾纠纷开展常态化回访，严防‘案结事未了’的情况发生。”六峰派出所相关负责人介绍，今年以来，派出所共向镇综治中心推送各类纠纷33起，化解率达100%，同时对已调解的纠纷全部进行回访，使矛盾纠纷化解做到了闭环管理。

　　警务服务“动”起来，基层治理“活”起来。今年以来，六峰派出所以警调对接为抓手，成立以社区民警和警务区网格员为主导力量的微警务平台，对每日推送的110警情和接处警结果进行分析研判、梳理和归类，筛选出41起纠纷类警情，及时下发到各警务区，再由社区民警发动网格员和群众性保卫力量合力进行多元化解、反馈回访，实现了矛盾纠纷源头预防、实质化解，解决了辖区群众的操心事、烦心事和揪心事。