兰州市城关区：做好滞留转运工作 护航旅客安全回家

城关区：做好滞留转运工作 护航旅客安全回家

　　7月17日，受近期暴雨天气影响，兰渝线、陇海线当日共有94列车辆停运或限速运行，导致多趟旅客列车停运、折返，旅客大面积滞留至兰州站。城关区城市管理局（区道交委）第一时间启动交通突发事件应急响应，安排部署业务科室及综合行政执法队100余名工作人员进行现场疏导，及时解决滞留旅客诉求，规范维护站前广场市容环境、交通秩序稳定，积极开展车辆、人员疏导，护航滞留、折返旅客平安回家。

　　烈日炎炎，区城管局工作人员在出站口一边疏导旅客有序出站，一边安抚情绪焦虑的旅客，耐心为乘客解答问询，及时解决旅客诉求，并对现场人群进行分流引导，确保站前广场安全有序。充分发挥区道交委工作职责，对接兰州客运中心、汽车东站，火车站街道根据滞留旅客需求，按照路程远近和目的地，及时安排客运车辆及时分流滞留旅客，将不同目的地旅客分批次进行转运，有效避免大量旅客长时间滞留。

　　截至目前，对已折返的5500余名旅客大部分已分流离站，当天还持续为2500余名折返旅客做好服务工作。