在这里，安心又暖心！

　　每日甘肃网张掖讯（新甘肃·每日甘肃网记者杨红丽）7月16日—17日，受极端天气影响，部分驶往杭州、西安方向的列车在张掖西站紧急停靠，2000余名旅客的行程受阻。张掖市文旅系统工作人员尽数出动，化身文旅服务志愿者、城市形象宣传员、旅客接待疏导突击队，一个个“红马甲”展示的是彩虹张掖城市形象，传递的是炎炎夏日的“张掖温度”。

　　“您好，旅途辛苦了，请收下这份来自张掖平山湖大峡谷景区的心意。”伴随着一句句温馨的话语，赠送的景区门票和清凉的矿泉水，也递到了每一位滞留旅客的手中。工作人员耐心解答每位旅客的疑问，分享张掖的风土人情，让滞留的等待不再漫长，让旅途的疲惫得以缓解。

　　连日来，张掖文旅接待服务有条不紊，在张掖西站出站口、退票处附近设置张掖文旅志愿服务点，组织干部志愿者为旅客免费发放矿泉水2000余瓶，发放平山湖大峡谷景区、冰沟丹霞景区、外星谷景区门票共计5000余张，张掖文旅宣传册500多份，开展咨询服务旅客800余人。

贴心服务滞留旅客。

组织干部志愿者为旅客免费发放矿泉水、景区门票。

耐心解答每位旅客的疑问。

滞留旅客免费游览平山湖大峡谷景区。