甘肃省卫生健康委解读“一次挂号管三天”就诊模式

省卫生健康委解读“一次挂号管三天”就诊模式

　　每日甘肃网7月25日讯 据兰州晚报报道 7月24日，甘肃省卫生健康委就“一次挂号管三天”就诊模式进行政策解读。

　　为进一步优化门诊诊疗服务流程，提高门诊服务效率，减轻患者看病就医负担，近日，省卫生健康委、省中医药管理局联合制定印发《全省二级以上公立医疗机构“一次挂号管三天”实施方案》，着力为群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。

　　“一次挂号管三天”具体是指什么？

　　指患者在全省二级以上公立医疗机构（包括中医类、妇幼保健院）挂普通门诊、专家门诊就诊时，当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内（含首次就诊当日），携检查、检验结果到医院的同一院区、同一科室复诊时，享受免缴诊查费（挂号费）政策。

　　“一次挂号管三天”是指哪三天？

　　指在医院挂号当天及后续两天。如患者在7月8日首次就诊，可于7月9日或10日报告出来后复诊，享受免缴诊查费（挂号费）政策。

　　“一次挂号管三天”适用于门诊所有科室吗？

　　这个政策适用于普通门诊、专家门诊就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的患者。不包括急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、方便门诊、跨科室、跨专业就诊的患者。

　　“一次挂号管三天”具体流程是什么？

　　符合“一次挂号管三天”复诊的患者可凭首次挂号凭证（如挂号单、电子就诊卡等）等到医院门诊相应的候诊区域，通过自助机或人工分诊台挂“0元惠民号”就诊，依据就诊签到排序，在相应的科室等候就诊。已实现“一次挂号管三天”复诊网上预约挂号的医院，复诊患者提前进行预约挂号，按照预约时间前往相应的科室复诊。具体流程请咨询相关医院“一站式”服务中心或导诊台工作人员。

　　“一次挂号管三天”复诊时，是否需要找首诊医生就诊？

　　一般来说，医院门诊安排医生轮流坐诊，复诊时可由原科室安排当班医生接诊。

　　“一次挂号管三天”复诊时，如发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗？

　　患者在复诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号。

　　“一次挂号管三天”三日内需要继续治疗的还要挂号吗？

　　如果第一次诊疗已经完成，再继续治疗的，需要重新挂号。（如儿科的反复发热）

　　“一次挂号管三天”遇到周末、节假日如何计算？

　　为方便群众就医，全省许多医院开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行复诊；如未开诊，则顺延。

　　兰州日报社全媒体记者 刘晓芳