【改革新实践·我们的记事本】“消失”的火车票

　　新甘肃·每日甘肃网记者 雷雅妮 实习生 马潇菡

　　8月10日上午9时，正在兰州滨河路游玩的林志和收到一条短信：“您预订的车票候补成功，8月13日Z509次，西宁站06:52开。”

　　“抢到去乌鲁木齐的车票了，我和你老妈从西宁再去趟新疆。”林志和给儿子发了一条微信通知行程。

　　林志和夫妻二人半月前从宁波出发，决定在75岁再走一遍大西北。一路途经陇南、平凉、天水、兰州，老林没让孩子操心，“车票都是自己通过‘12306’手机软件购买，就算暂时没票也能一键候补，很方便。”

　　上世纪90年代，因为工作需要，林志和经常往返于兰州和宁波两地，当年买张火车票，绝非易事。数九寒天穿着军大衣睡在售票大厅排队买票的日子，仍记忆犹新。“连夜排队都是小事，排到跟前没票了，才叫人无奈！”

　　和过去不同，如今旅客购票的智能化程度极大提升。除去车站设置的电子售票机，各类手机购票软件更是层出不穷，只需选中始发站、终点站和日期，再进行身份验证，人在家中，便对车次、余票、席位、票价等信息一目了然。

　　铁路客运值班员日常工作也发生了改变。

　　侯国胜是兰州车站的一名客运值班员，工作6年来，见证了纸质车票到电子乘车码的改变。

　　2018年，旅客检票时，工作人员需要用检票钳剪去车票一角，确认人票一致后才可放行。侯国胜回忆，除了检票，还要核对车次、日期，避免旅客坐错车。一天下来，自己能检上千张票，“回家吃饭拿筷子的手都在发抖，晚上睡觉脑海里都是车票信息。”

　　时至今日，科技发展赋予群众出行新的体验，电子刷证机取代电子验票机，电子乘车码取代纸质车票。当时代发展的烙印浓缩在人们奔赴五湖四海的脚步中时，火车票自然“消失”了。