新甘肃·每日甘肃网记者 雷雅妮 实习生 马潇菡
8月10日上午9时,正在兰州滨河路游玩的林志和收到一条短信:“您预订的车票候补成功,8月13日Z509次,西宁站06:52开。”
“抢到去乌鲁木齐的车票了,我和你老妈从西宁再去趟新疆。”林志和给儿子发了一条微信通知行程。
林志和夫妻二人半月前从宁波出发,决定在75岁再走一遍大西北。一路途经陇南、平凉、天水、兰州,老林没让孩子操心,“车票都是自己通过‘12306’手机软件购买,就算暂时没票也能一键候补,很方便。”
上世纪90年代,因为工作需要,林志和经常往返于兰州和宁波两地,当年买张火车票,绝非易事。数九寒天穿着军大衣睡在售票大厅排队买票的日子,仍记忆犹新。“连夜排队都是小事,排到跟前没票了,才叫人无奈!”
和过去不同,如今旅客购票的智能化程度极大提升。除去车站设置的电子售票机,各类手机购票软件更是层出不穷,只需选中始发站、终点站和日期,再进行身份验证,人在家中,便对车次、余票、席位、票价等信息一目了然。
铁路客运值班员日常工作也发生了改变。
侯国胜是兰州车站的一名客运值班员,工作6年来,见证了纸质车票到电子乘车码的改变。
2018年,旅客检票时,工作人员需要用检票钳剪去车票一角,确认人票一致后才可放行。侯国胜回忆,除了检票,还要核对车次、日期,避免旅客坐错车。一天下来,自己能检上千张票,“回家吃饭拿筷子的手都在发抖,晚上睡觉脑海里都是车票信息。”
时至今日,科技发展赋予群众出行新的体验,电子刷证机取代电子验票机,电子乘车码取代纸质车票。当时代发展的烙印浓缩在人们奔赴五湖四海的脚步中时,火车票自然“消失”了。
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