七彩丹霞景区:优质服务让景区有“热度”更有“温度”
李伟丽 李 炳 王 英
进入暑期以来,张掖七彩丹霞景区旅游热度持续“攀升”,低空游、深度游等项目井然有序,丹霞大合唱、阿兰拉格达路演等特色活动精彩纷呈,吸引各地游客前来打卡,至8月6日游客接待量突破200万人次。
张掖七彩丹霞以地貌色彩艳丽、层理交错、气势磅礴、场面壮观而称奇,已成为中外游客的向往之地。暑假期间,前来欣赏大自然美景的游客络绎不绝,景区内观景台上人头攒动,大家纷纷举起手机,定格自己与“七彩画卷”的美丽邂逅。
来自贵州的游客邹晓兰与朋友一道到丹霞景区游览,造型奇特、色彩斑斓的七彩丘陵令她惊叹不已。同时,景区完善的基础设施和人性化的服务也让她赞不绝口。
“早就听说这里非常美,今天我是第一次来,感觉非常震撼,这里的原生态地质地貌保存得比较完好,都说‘中国十分美,七分在西北’,真是不虚此行。”贵州游客邹晓兰说。
福建游客陈洪池是一名摄影爱好者,喜欢拍摄自然风景,此次到甘肃的第一站就直奔张掖七彩丹霞,只为一睹七彩丹霞的神奇壮美。“在小红书还有抖音平台上看到的照片和现实中差别不大,整体效果很好。作为一名摄影师,七彩丹霞拍摄很出片。从旅游的角度来说,也没有任何强制消费,没有虚假宣传,价格合适,来这边旅游挺好的。”陈洪池说。
为有效应对旅游高峰期,进一步提升游客游览体验和服务质量,在通往景观台的步行道上,工作人员化身“人工红绿灯”,“服务+引导”两手抓,合理引导游客分流,尽可能地减少拥堵,保障上下山道路通畅、安全有序。
据景区负责人介绍,暑期旺季,景区每天接待4万多名游客,为保障游客安全,景区强化工作措施,充分利用大数据平台,科学研判、高效调度人力、物力及设施设备,增加车辆运营频次,延长售票时间,加大巡逻监控,进一步提升景区综合服务能力,为游客提供更加优质、便捷和高效的服务,让游客游得舒心、玩得开心。
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