十五分钟“圈”出居民幸福生活
兰州新区报记者 李佳丽
15分钟便民生活圈,是解决居民急难愁盼的“小微”工程。近年来,小横路社区践行以人民为中心的发展理念,以居民“家”为中心,15分钟为半径,统筹区域内学校、卫生院、广场、养老服务中心等各类生活服务设施配套,构建起居民家门口的15分钟便民生活圈,惠及居民1.7万余人,不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。
统筹建设
15分钟“圈”出便利
走进小横路社区党群服务中心,15分钟生活圈示意图张贴在大厅醒目位置。社区通过整合现有空间和活动场所,建设集生活便民、医疗健康、文体娱乐等服务为一体的15分钟便民生活圈,拓宽教育培训、特色餐饮等生活品质提升类业态,致力于满足不同年龄层居民的生活服务需求,为辖区居民提供“一站式”贴心服务。小横路社区统筹资源配置,打造了日间照料中心、垃圾分类主题广场、民族团结进步文化广场等场所,方便开展各类便民服务活动。
“早晨送孙子上学后,我就去广场锻炼身体,回家的路上顺道买点菜,然后到幸福食堂吃个早餐,饭后步行至日间照料中心与老朋友一起听秦腔、下象棋。”谈起15分钟生活圈的便利性时,居民李先生表示很满意,小区内,衣、食、住、行、购都可以解决,方便得很。
精准问需
15分钟“圈”出服务
社区充分发挥网格员排头兵、前哨站作用,在详细了解居民需求的基础上,强化社区为民、便民、安民等服务,吸引多元商业主体入驻,配钥匙、维修电器等“小修小补”服务摊点,走进居民生活中,让居民真正实现家门口的服务。
在网格员入户过程中,小区李奶奶反映:“小区没有配钥匙的地方,配钥匙只能去秦川镇,太远,很不方便。”了解到李奶奶反映的情况后,中心社区积极对接配钥匙、家电维修等商贩,成功联系配钥匙店铺1家,家电维修、修鞋等服务摊点3家,切实方便了居民的日常生活。135户业主窗户维修诉求就是其中一个典型案例。在小横路安置小区,有部分业主反映窗户存在打不开、玻璃有裂痕等问题,对此,网格员第一时间现场查看,并登记在册,积极对接物业,联系维修人员上门维修,业主诉求得到解决,提高了居民的满意度。
短短15分钟不仅体现着一个城市治理的温度,还是居民美好生活的刻度。自居民入住以来,小横路社区不断提升城市综合运载能力,完善社区综合服务设施,就学、看医、休闲、娱乐、购物等各项公共服务就在家门口,让居民在社区就能享受高品质生活。
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