兰州黄河风情线大景区管委会持续发力提高文旅服务质量 擦亮“黄河之滨也很美”金字招牌

兰州黄河风情线大景区管委会

——持续发力提高文旅服务质量 擦亮“黄河之滨也很美”金字招牌

金城关·黄河古渡景区

　　近年来，随着兰州文旅的火爆“出圈”，黄河风情线成为了重要的“网红”打卡地。“中山桥有一亿人”、夜晚的白塔山是兰州的“洪崖洞”等热词频繁冲上热搜，“两山一河一桥一馆”等景区景点吸引了无数游客来兰打卡。为有效提升广大市民游客的游览体验感，兰州黄河风情线大景区管委会统筹推进生态治理、绿化美化、风貌改造等工作，进一步优化景区环境、扮靓景区“颜值”。

　　全面提升旅游服务保障能力

　　进入旅游旺季以来，兰州黄河风情线大景区管委会以文旅服务提质增效行动为抓手，切实做好各项旅游服务保障工作。通过新建、改建、租赁、联盟、设置引导牌等方式（新建云峰广场东侧公厕1座，改建金城关商业风情街、南滨河路雁滩桥下公厕2座），目前中山桥南北广场周边共有可用公厕23座（中山桥南可用公厕11座、桥北可用公厕12座），厕位间达到212个，解决旅游高峰如厕难问题。

　　“每逢节假日，值班人员都会坚守一线。”兰州黄河风情线大景区游客服务中心工作人员陈国立介绍，志愿者们每天晚上7∶00至11∶00在中山桥、过街天桥出入口等人流密集通道，通过广播、喇叭、张贴引导标识等方式，引导市民游客及时、快速通过，为维护好景区秩序默默奉献。

　　此外，自去年以来，大景区管委会成立了兰州黄河风情线大景区志愿讲解服务团队，在中山桥南广场一侧设立了兰州黄河风情线大景区志愿服务岗亭，节假日以及暑期等旅游旺季，志愿者们每天9∶30至17∶30为市民游客提供景点讲解、交通问询、投诉、寻人、救援帮助等一站式服务，用实际行动让游客留下美好的出行体验。

　　精心策划组织各类文化活动

　　“为了促进兰州文旅融合发展，今年我们举办‘兰州黄河大合唱’活动，对接‘声场实验室’‘黄河之声乐团’‘响声派对人声乐团’等5家社会演出团队开展常态化演出，主办活动17场次。”兰州黄河风情线大景区园林风景管理科副科长张欣介绍，大合唱活动吸引观演市民游客16.37万人，其中外地游客达4.3万人，占比27%。

　　据金城关黄河文化旅游街区负责人张明介绍，金城关·黄河古渡景区为提升服务品质、丰富景区业态打造了金城关黄河文化旅游街区。街区经营业态涵盖非遗展示、民俗文化、甘味餐饮、文创产品等，并引入优质知名品牌“甘味”“陇萃堂”“阮氏刻葫芦”“李海明掐丝珐琅”“金城五零四”“兰州软儿梨”“放哈”等本土特色商户参与经营。同时，设立了景区停车区、游客服务站、“兰州一日游”推介点、观光自行车、自助净水机、儿童游乐等便民服务设施。常态化开展非遗展演及文艺演出活动。

　　逐步完善景区基础设施

　　为方便市民游客游览，大景区管委会对白塔山公园景区盘山蜿蜒的一号山头道路、法雨寺至停车场道路及六盘路主景区道路路面进行了升级改造。升级改造完成后，主景区上山道路由1条增加为4条，主景区面积扩大了3倍。

　　2024年，大景区管委会对南北健身步道塑木地板、围栏立柱、石材台阶及中山桥旋转门进行维修更换，对雷坛河拱桥进行加固维修。先后修建了文化长廊，六盘路沿线景观布局6处，达到一盘一景观，一弯一特色的效果。还在法雨寺布设文化景观墙、在东二台广场布设主题雕塑，精品特色明显，公园文化凸显。

　　在生态环境建设方面，加大修复力度，斑秃裸露治理成效显著。白塔山公园绿化率达到了93%。

　　推动黄河流域高质量发展

　　同时，大景区管委会大力开展沿线综合整治，对景区“四乱”、私设摊点、私搭乱建、无序经营等行为进行整治。并且加大中山桥等重点区域夜间流动摊贩占道经营整治力度，背包式、车载式等摊贩明显减少，景区环境秩序明显改善。

　　兰州黄河风情线大景区园林风景管理科副科长张欣表示，下一步，将以国家黄河文化公园建设为统领，以创建金城关·黄河古渡5A级景区为重点，持续推进黄河风情线综合整治，不断提高文旅服务质量，持续擦亮“黄河之滨也很美”金字招牌。

　　兰州日报社全媒体记者 谭安丽 见习记者 杨潇 文/图