工行甘南分行营业室救助晕倒老人

　　2024年9月10日，一位老人在路过中国工商银行甘南分行营业室，突然在大厅外花坛边晕倒，该行工作人员看到后立即上前救助。

　　初步判断老人可能因低血糖导致眩晕，但因老人无法动弹，呼唤无回应，网点工作人员迅速启动应急预案，拨打120急救电话，疏散周围群众，保持空气流通，在医护人员和家属到达前，一直陪伴在老人身边，与老人轻声交谈，防止老人失去意识。其中一位工作人员持续保持一种姿势用手搀扶老人脖颈，防止老人再次晕倒摔在地上。后续在120和家属到达后，该行工作人员协助医护人员将老人送上救护车前往医院进一步治疗。

　　事发突然，情况紧急，该行工作人员在应对突发事件时临危不乱、沉着应对，让倒地老人得到及时救助、化险为夷，得到了老人家属及在场群众的称赞。工行坚持以人为本，传递正能量，为广大群众提供有温度的服务，用实际行动践行人民满意银行。（赵文琪）