嘉峪关：引领健康养老新模式 打造医养康养新典范

扬优势 求创新 优举措 强服务

引领健康养老新模式 打造医养康养新典范

　　融媒体中心记者 潘霞 通讯员 李海飞

　　老年人的晚年生活关系到无数家庭的幸福指数。近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，不断探索实践医养康养相结合的机构养老运营服务模式，确立“养”为基础，“医”为保障的整体工作思路，着力打造全生命周期服务，构建起综合性、连续性大健康养老体系，全力塑造医养康养型智能化五星级品牌养老院和养老服务培训基地，探索出“六位一体”健康管理与养老服务有机融合的养老新路径。

　　共建共营，打造医养康养幸福家园

　　2015年，我市成立康乐寿医护养老院（以下简称“养老院”），由市民政局社会福利院负责监管职能，建设社区卫生服务中心负责经营管理。共建共营的养老院，实施“六位一体”健康管理与养老服务有机融合，实现医疗保障和健康管理与养老服务“零距离”“全嵌入”。养老院设置床位110张，安宁疗护床位20张，新建3700平方米的康复与健康管理服务楼，开展医养结合业务，内设老年病科、药房、康复与健康管理中心，承担入住老年人身体检查和社会大众的康复、体检与健康管理服务，产生的经济收益可反哺支撑养老院运营建设，自身的“造血功能”保证了养老院的可持续发展。

　　硬件设施高质量，服务软实力相应高品质。养老院积极打造六大服务体系，全方位满足不同类型的养老服务需求。包括：预防服务，老年人入住养老院后即开展全面体检服务，针对老年人实际情况制订护理计划和措施；保健服务，配备营养师、社工和心理咨询师等专业人员，开展饮食调养、心理疏导、生活照料等全方位保健服务，中医师提供个体化中医体质辨识调养和养生干预服务；医疗服务，联合市第一人民医院和中医医院建立“医联体”服务模式，为老年人提供系统连续的疾病诊治服务；康复服务，根据老年人身体状况和需求，利用运动治疗室、言语治疗室、心理咨询室、康复评定室、针灸理疗室、中医推拿室和康复理疗室，为老年人提供康复咨询、功能能力评估、制订康复计划、康复训练护理等康复服务；护理服务，探索建立“养”“医”分类分级护理方法，提供对应的生活护理内容和医护服务；特设安宁疗护服务，针对生命晚期的老年病人，充分发挥医疗护理的专业优势，以控制疼痛及其他症状和提供舒适照护为重点，全面关注老年人心理和精神需求，提供心理支持和人文关怀。

　　多措并举，打造机构养老服务样板

　　养老院遵循老年人的身体特点、心理需求，着力为他们营造安全温馨、舒适整洁的环境和“家”的氛围。

　　健全基础设施。专设医用电梯，分列单、双标准间，配备电动床位、护理床和无障碍卫生间，装设供氧呼叫系统、防滑防跌扶手和24小时供热水系统，院内塑胶步道、适宜的健身活动器材和楼内活动室、多功能厅等为老年人休闲娱乐、陶冶情操提供好去处。

　　配备专业队伍。养老院配有主管护师、护理岗位护士、护工、专科临床医师、社工等，所有专业技术人员均持证上岗，并定期开展以“老年人护理”“三基三严”和实操为主的考试考核，结果纳入月绩效。

　　提升服务品质。针对医养结合工作中的各岗位、各环节、各流程逐一细化，保证细微处有规可依、有章可循。聚焦“吃住行、乐娱老”，让每个老人吃得健康、住得舒心、玩得高兴、过得愉快，不断满足老年人“社交、运动、美食、文化、健康和心灵归属”六大核心需求，实现活力养老、健康养老、文化养老。实施分区和护理人员相对固定的护理模式，实行“固定食谱+点单服务+个体差异服务”照护法，老年人满意度不断攀升。

　　全面服务，助推居家和社区养老走深走实

　　家庭医生，将触角延伸到社会养老层面。养老院医疗团队针对辖区1万多名老年人开展家庭医生服务，把“六位一体”的健康管理服务全面落实到社区养老和居家养老服务中，为周边65岁以上老年人建立健康档案，实施家庭医生签约服务，采取“定人、定时、定点”的“三定”服务方式，开展经常性、连续性的健康管理服务，并每年免费开展一次较为全面的健康体检，切实为辖区和周边老年人护航健康晚年。

　　政策扶持，将居家和机构养老有效融合。聚焦积极养老观念，提高养老机构入住率，结合实际，开拓创新，印发管理制度，实现入住养老院的老人享受同城同待遇，对在养老院生活的居家养老服务登记老年人，实行居家养老服务对接养老院服务。近年来，居家养老服务共对接入住康乐寿医护型养老院老年人4580余人次，核拨补贴226.29万余元。

　　我市将对标先进谋发展，立足医疗卫生服务实际促提升，推动我市养老机构医养康养服务提质增效，不断满足人民群众高质量养老需求，持续擦亮“雄关养老”品牌。