甘肃首个！山丹“数字政务门牌”上线

甘肃首个！山丹“数字政务门牌”上线

　　杨海翔 马尚群

　　上线啦！办事群众只需轻轻一点，就能足不出户享受办事前的智能引导、在线帮办、视频教办等服务。近日，山丹县在全省率先推出数字政务门牌。将政务服务从“窗口”延伸到“指尖”，最大程度化解办事难度，为群众提供更为精准更为详细的智能办事导引服务。

　　立足群众办事的角度和流程，从谁能办、在哪办、怎么办、准备什么材料等方面，对上百个高频事项进行全要素标准化、颗粒化梳理，将线下网点、线上渠道全部整合到政务门牌中，通过线上视频帮办、线下代办等方式，为老年人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务，以“群众办事第一步，政务门牌先指路”为理念，打造一个群众办事的百科全书，让群众办事就像查字典一样简单。

　　“听了工作人员的讲解，让我真实感受和了解到数字政务门牌给群众带来的便利。对我们社区来说，这是一项不错的便民举措，接下来将积极通过网格员、小区服务群等精准推送数字政务门牌二维码，让群众体会到数字政务门牌带来的便利。”县府街社区党委书记、居委会主任高夏菊说。

　　山丹县“数字政务门牌”全面上线运行后，群众只需打开手机微信搜索“爱山丹”小程序，点击屏幕中间的“政务门牌”，即可进入“山丹数字政务门牌”平台，享受更加便捷的办事服务。 今年，该县紧紧围绕“高效办成一件事”工作要求，不断探索创新服务模式，集成打造大厅办、自助办、预约取号、上门帮办等多层次服务场景，并搭载“15分钟生活圈”，努力让线上线下服务深度融合，真正实现企业群众办事“码上服务，办事无忧”。