武威铁路法院：一面锦旗背后的司法速度与温情

　　“感谢你们，我们终于可以安心回家了！”近日，一起交通事故责任纠纷案件的原告朱某某等人来到武威铁路运输法院，将一面印有“心系百姓 执法公正”的锦旗送到了承办法官手中。鲜艳的锦旗、朴实的文字，深切表达了人民群众对法院工作人员司法为民、公正司法的认可与感谢。

　　2024年6月27日，罗某驾驶的车辆与朱某驾驶的车辆发生碰撞，造成朱某受伤、两车受损的交通事故。当日，朱某经医院抢救无效死亡。经交警大队认定，罗某与朱某负本次事故的同等责任。罗某驾驶的车辆在新疆某保险公司投保了交强险和商业三者险，事故发生在保险期间。因死者朱某家属（即原告）与罗某、新疆某保险公司就赔偿事宜协商未果，故前来法院起诉，要求被告赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项损失合计34万余元。

　　诉前调解团队接案后，第一时间阅卷并与原告进行沟通，了解到原告姐弟二人家庭特殊，父母早年离异，二人跟随父亲在新疆生活，父亲病故后便由祖父（死者朱某）抚养他们。现姐弟二人在新疆生活，专程请假前来解决此事。但死者朱某尚有两个女儿是本案利害关系人，却并未参与诉讼。考虑到原告姐弟二人着急返回新疆，被告又均在外地，不能及时前来法院处理案件，为快速高效解决纠纷，承办团队遂通过电话、微信等方式迅速开展调解工作。承办团队兵分三路，一边与死者朱某的两个女儿取得联系，通知其参与诉讼，并及时要求原告完善起诉材料；一边与被告涉案司机取得联系，通过不厌其烦地拨打电话、添加微信等方式与之沟通，消除其抵触情绪，解开心结，并征得原告同意一并处理其垫付款及涉案受损车辆维修费；一边与被告保险公司进行多次沟通协调，在合法的范围内适当提高标准尽力为原告争取更高赔偿。经过十余天的不懈努力，原被告双方终于达成一致协议，由被告保险公司赔偿原告各项损失合计32万余元，原告返还被告涉案司机垫付款并赔付其部分车辆维修费，避免了另一起诉讼案件的发生。双方随即申请司法确认，承办团队立即出具了民事裁定书。至此，因此次交通事故产生的纠纷全部圆满化解。

　　小案件关乎大民生，一件民生小案，情系群众冷暖。本案的快速顺利调解，避免了后续诉讼程序的启动，节约了司法资源，有效降低了当事人的时间和金钱成本，减轻了当事人诉累，真正用司法的速度与温情实现了“又快又好”、案结事了，获得了人民群众的点赞好评。

　　一面锦旗，一份荣誉，一份责任，一份激励。武威铁路运输法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强诉前调解工作，坚持能动司法，秉持“如我在诉”的为民情怀，急群众之所急，用心用情审好“小案”、办好“小事”，努力让人民群众在感受到公平正义的同时，真切感受到司法的“速度与温情”。