【国庆我在岗】兰州市城关区：假期服务“不打烊” 诚意满满“宠游客”

【国庆我在岗】城关区：假期服务“不打烊” 诚意满满“宠游客”

　　今年国庆期间，兰州市城关区再度迎来旅游高峰，文旅市场呈现出一片火热的景象：辖区内景区景点、网红地标、购物中心、夜市等人潮涌动，热闹非凡。这一波客流高峰的到来，得益于城关区诚意满满的“宠游客”模式，全区各职能部门工作人员默默坚守岗位，给广大游客提供的细致而又周到的服务，全力保障假日旅游市场的安全有序，让每位游客感受到城关的专属温情。

　　面对国庆假期庞大的人流量所带来的安全隐患问题，城关区各派出所积极整合“滨河义警”等群防群治力量，联合开展日常走访、专项检查、矛盾纠纷化解等各项工作，对区内景区消防设施、公共安全防护设施、景点安全员配备等进行细致排查，确保遇到突发险情能迅速到场、专业处治，为游客们筑起一道安全的防线。“中山桥成为网红景点打卡地以来，我们警务站采用车巡和步巡方式，扎实开展旅游安保执勤巡查工作，并安排警力在景区重点区域24小时值守，为广大游客提供力所能及的帮助和服务。”市公安局城关分局第三治安派出所教导员郭秀兵说道。　　

　　除了保障景区景点安全外，交通安全同样是游客安心游玩的重要保障。市公安局城关分局交管大队结合辖区实际，加大对重点路段的巡逻管控力度，特别是对发现的无证驾驶和酒驾、醉驾等违法行为进行严厉的查处。同时在重要路段进行指挥疏导，广泛开展交通安全宣传和提示，积极劝导来往车辆减速慢行，要时刻注意行车安全，提醒市民游客遵守交通规则，共同维护良好的交通秩序，确保群众节日期间出行安全。

　　食品安全和价格公正是影响游客体验和满意度的重要因素。国庆期间，在全区各大景区景点和人员密集经营场所，随处可见区市场监管工作人员忙碌的身影。他们深入餐饮门店、小吃摊、超市等食品经营单位，开展食品安全专项检查，从食材的采购、储存到加工销售，不放过每一个环节，确保游客买得放心、吃得安心。同时通过设立举报电话、现场检查等多种方式，针对景区无证照非法经营、恶意降价竞争、哄抬物价、欺客宰客等扰乱市场秩序的行为，坚持从严从重开展打击，有力维护旅游市场秩序。

　　来自四川的游客洪女士在兰州已度过了五天的美好时光。她告诉记者，在这几天里，她几乎尝遍了兰州的特色美食，不但食材很新鲜而且价格实惠。“这是一次令人难忘的幸福体验！”洪女士手捧兰州特色奶茶“放哈”，一边品尝一边向记者分享到，这次兰州之行不仅让她品尝到了地道的各类美食，更让她感受到城关商家及监管部门的用心和负责。

　　同时在国庆节期间，城关区文体旅局精心组织、抽调人力组建了涵盖文化、文物、体育、旅游等领域的四个检查小组，深入辖区各大景区景点、星级宾馆、网吧、文化场馆及文旅活动现场，开展全方位、多层次的安全生产专项检查，以确保文旅活动安全有序进行。值得一提的是，该局在专项检查中还实现了闭环管理，即发现问题立即整改，整改完毕后再进行复查，确保问题得到彻底解决，以饱满的精神和严谨的工作态度，赢得广大游客和经营者的一致好评。

　　城关区各有关部门负责人表示，将继续秉承“以人为本，服务至上”理念，以“时时放心不下”的责任感，紧盯旅游市场安全秩序，常态化开展安全隐患排查整治，努力做好假期旅游秩序保障工作，以最大的诚意、最实的举措，营造安全有序、温馨祥和的旅游环境，让游客吃得放心、玩得开心。