调解纠纷、提供帮助、勘验现场……派出所民警的24小时

调解纠纷、提供帮助、勘验现场……

派出所民警的24小时

　　兰州市公安局城关分局临夏路派出所地处兰州市商业中心和交通枢纽中心——西关十字，辖区面积1.04平方公里，有2703家企事业单位、医院以及10余所中小学校，日均接警量35起，辖区治安呈现高警情、项目多、纠纷多的“一高两多”特点。对此，临夏路派出所在日常工作中安排三组治安警力轮流处警，极大地提高了处警效率。近日，记者走进临夏路派出所，跟随值班民警体验他们一天的接处警工作。

　　8时45分

　　“枪支确认安全，弹药数量一致。”8时45分，在临夏路派出所验枪区，治安民警赵健翔开始了值班前的准备工作。9时接班后，赵健翔和搭档周刚将24小时在岗值班，处理接报的治安警情。

　　9时15分

　　“嘀！您有新的警情，请查收。”9时15分，新一代警综系统发来提示，赵健翔拿起智慧警务终端查看警情：报警人称自己是附近商户，与客户发生争执，需民警帮助。随后，赵健翔和周刚前往现场。经过耐心调解，商户与客户和解。

　　9时45分

　　赵健翔和周刚回到所里，还没脱下单警装备，赵健翔就坐在电脑前开始了警情回复。“有时候太忙，怕忘记一些细节，所以第一时间回复、记录并保存好执法记录仪资料很有必要。”赵健翔还没说完，警务终端又来报警信息了。

　　10时07分

　　“辖区一医院停车场保安与司机发生冲突，有人受伤。”10时07分，在前往医院的路上，赵健翔先用电话联系医院负责人，告知其去现场调解，防止事态升级。到达现场后，他了解到双方因进场停车问题发生口角进而产生肢体冲突，一方当事人倒地不起。登记了双方信息后，赵健翔让受伤的一方先去救治，他则带着另一方调看医院监控录像。“再怎么样，也不能动手呀。师傅，这个道理你要记住了。”11时27分，赵健翔在调解室先与保安进行沟通，待受伤人员检查完后依据伤情开展处置工作。

　　12时15分

　　忙活了一上午的赵健翔和同事吃上了午饭，一上午的奔波劳碌得到了片刻缓解。

　　14时15分

　　“指挥中心，我是临夏路派出所，麻烦联系下市卫生健康委，辖区一医院这个警情我们无法受理，协调他们介入处置。”14时15分，在辖区一医院的走廊里，围堵医护人员的患者家属被赵健翔和同事劝解开来，他一边安抚患者情绪，一边上报现场情况。在相关单位和赵健翔等民警的努力下，现场紧张的气氛很快缓和。但返回所里后赵健翔仍放心不下，接连向医院、患者、指挥中心询问最新情况。

　　16时07分

　　赵健翔接到报警，报警人称在酒店被人殴打。到达现场后，报警人已经离去。经核查，该报警人存在精神问题并有暴力倾向，虽然所报警情并非事实，但仍存在较大风险隐患。“指挥中心，麻烦帮我找个人，16时20分从某宾馆离开，身高1米6左右，男性，年龄35岁左右。”报告完后，赵健翔和同事开始在周边寻找。所幸该报警人并未走远，赵健翔和同事很快找到该男子并移交民政部门。

　　17时57分

　　赵健翔赶往辖区一家餐厅，店主说有钱款被店员转走，现在联系不上，想请民警帮忙寻找。赵健翔了解情况后，告知店主该行为属于非法侵占，并将解决办法和渠道详细告诉老板。

　　“倒倒倒，方向往左打……”出了餐厅，赵健翔和同事看到附近停车场出现拥堵，便客串起了交警。“近年来，兰州市公安局积极探索‘交所合一’警务新模式，警种之间的壁垒逐渐被打破。”赵健翔说。

　　20时49分

　　“我们离得近，这就过去。”赵健翔接到警情后，马上和同事赶往现场。此时，某小区楼道，王氏兄弟二人剑拔弩张。原来，王先生欠弟弟3000元3年未还，弟弟上门讨要未果，气不过用锤子砸坏哥哥家门。到达现场后，赵健翔和同事对两兄弟耐心开导、劝解。最终，王先生同意归还欠款，弟弟同意将门修好。“你们本是亲兄弟，以后不能意气用事了。”20时49分，王氏兄弟握手言和。

　　次日凌晨2时56分

　　一辆汽车后车窗被砸，车内一片狼藉，车主称6000元现金被盗。“周哥，带上指纹提取装备，有盗窃案。”赵健翔和周刚到达现场后立即进行勘验。4时49分，给车主做完笔录后，赵健翔将现场提取的指纹上传至系统平台，等待结果。5时37分，赵健翔和同事继续研判分析，寻找蛛丝马迹。

　　8时37分

　　“嘀！您有新的警情，请查收。”熟悉的声音再次响起。8时37分，有群众报警称有人躺在地上不动弹。赵健翔立即前往现场处置，回到所里已经9时许了，新一轮的交接班又开始了……

　　“辖区群众的幸福感和获得感可能就在一个个警情和求助中。小案不小办，警情不等人，交班迟一点没事，安全不能迟到。”赵健翔感慨道。

　　兰州日报社全媒体记者 王进 文/图