兰州市城关区车站社区：让公租房申请充满温情，圆居民“安居梦”

车站社区：让公租房申请充满温情，圆居民“安居梦”

　　为帮助辖区居民群众解决实际住房困难问题，切实照顾特殊群体，让困难家庭和无房群体真正享受到政策便利，近日，城关区车站社区工作人员积极协助符合条件的居民办理公租房申请业务。

　　做好宣传，避免遗漏。通过宣传栏、辖区电子显示屏、入户走访等方式，多角度、多平台大力宣传公租房租赁补贴相关政策。同时，在申报过程中，对辖区内符合条件的低保、低收入困难家庭，通过线上通知、线下走访等方式，确保政策宣传到位。

　　严格审核，确保落实。通过走访入户，逐户核实租赁补贴家庭的住房、就业、收入、婚育情况等基本信息，做到“了解一户，审核一户”，保障困难群体实实在在地享受到国家惠民政策，确保申报工作顺利进行。

　　热情回复，严把申报关。工作人员热情地为前来办理业务的居民提供咨询和帮办服务，认真倾听居民的需求和困惑，用通俗易懂的语言为其讲解公租房政策。对申请资格的认定、申请材料的准备等一一说明，确保居民心中有数。对不熟悉申请流程的居民，工作人员从如何填写申请表到准备各类证明文件，事无巨细，全程陪伴。

　　截至目前，辖区内55户具有保障资格的家庭已向社区提交材料。下一步，车站社区将对新申请公租房的居民进行实际入户调查，杜绝瞒报、骗报等不良现象的发生，真正把惠民好政策落到实处，助圆居民“安居梦”。