金秋十月,硕果盈枝。时下正值苹果采摘销售的季节,正宁县湫头塬上苹果相继成熟,红彤彤、黄澄澄的苹果挂满枝头,压弯了枝干。果香弥漫间,果农们正抢抓晴好天气采摘、分拣、搬运、过秤、装车,道路两旁停满了收购苹果的卡车,拖拉机、三轮车相互奔走,前往交易点去交苹果,整条塬上一片热闹景象,果农满脸洋溢着丰收喜悦。
苹果交易市场越活跃,越容易产生各种涉果业纠纷。如何让果农朋友踏踏实实将这满塬苹果变现,正宁县人民法院湫头人民法庭“苹果法庭”法官干警挤出时间,走进果园向果农面对面普法、开辟绿色诉讼通道上门化解涉果业纠纷、建立“法庭+网格员+果农”工作模式、“线上+线下”全天候指导守护“金果果”,为当地苹果产业全链条提供高效优质法律服务,让正宁苹果香飘更远,“法”味更浓。
走进果园提供普法“套餐”
“法官,快帮帮我们,我们的苹果被客商拉走了,苹果款还没结算,我们也不知道客商叫啥名字……”
刚上班,湫头法庭接到一位苹果代办员打来的急促电话,工作人员耐心地安抚着,并与当地派出所联系想办法寻找客商,兑付苹果款。
“签订苹果购销合同要注意啥?”“果商违约咋办?”“苹果销售中,这些细节要注意……”面对这些苹果销售过程中可能出现的问题,湫头法庭法官干警走进农家果园,趁着果农采摘歇息空隙就地普法,采取发放宣传资料、提供法律咨询服务等方式向群众普及法律知识。耐心细致地解答苹果种植户提出的法律问题,引导果农正确运用法律武器,捍卫自身合法权益,让广大果农稳稳妥妥、开开心心收获秋天的果实。
上门调解化解涉果纠纷
为确保果农有序开展苹果产业活动,湫头法庭继承“马锡五审判方式”,积极践行“枫桥式人民法庭”创建活动,建立“法庭+网格员+果农”工作模式,联合村组、乡镇干部对争议地界进行勘定,发动群众参与现场调解,督促过界树枝修剪。
2024年春耕之始,李某(女)因康某家果树树枝伸入自己地中,便私自过度修剪康某家果树,二人为此发生冲突,派出所出警劝解。数日后,王某在帮助他人焚烧玉米秸秆时,由于风势过大,火势蔓延又灼伤康某家的果树。两次伤害使得这片果园雪上加霜,康某多次信访无果,一气之下就将李某和王某诉至法院。湫头法庭受案后发现李某、王某性格差异较大,便采取“主动调解,差别处理”的方案,组织村组干部上门调解,最终使双方均息诉罢访。
2024年5月,郭某因三叔家苹果树枝伸入自己果园,遂诉至法院,三叔提出反诉。经查,二人之争是因为两块地常年种植苹果树而导致地界模糊。湫头法庭利用“诉调对接”机制,带领村组干部前往田间地头进行测量,对争议地界进行勘定,发动群众参与现场调解,督促过界树枝修剪。
线上调解规范销售经营
当下,淘宝、抖音、快手等平台凭借其强大的影响力和便捷性,已然成为果农销售优质苹果的关键途径。越来越多的果农选择自行在线销售,或是委托第三方公司进行网络代售,这种销售模式已逐渐普遍化。为了维护市场秩序,保障各方合法权益,湫头法庭主动担责,携带相关法律政策资料,前往快递公司开展普法宣传,向快递从业人员讲解网络销售过程中可能出现的货物损坏赔偿责任的界定、运输合同的规范等法律问题。同时,针对果农在网络销售中商品描述的真实性、售后服务保障等应当注意的问题进行详细提示。对线上买卖、网络代售、快递等行业的经营规范进行专业指导,从合同签订到货物运输流程,再到售后服务标准,都一一给出了合法合规的建议和要求,促进行业能够更加健康、有序地发展。
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