提质增效加速跑——甘肃省快递业发展调查（上）

提质增效加速跑

——我省快递业发展调查（上）

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 胡旺弟

　　服务提升、农特产品出村进城、消费品以旧换新等，为快递业发展提供了广阔的空间。今年上半年，全省快递业务量累计完成1.93亿件，同比增长51.46%。其中，二季度连续三个月增速领跑全国、稳居第一。

　　业务量井喷式增长，也对快递业服务质量提出了新要求。为此，邮政快递企业借助科技赛道，服务客户、赢得主动。

　　畅通“微循环” 服务延伸到村

　　静宁早熟红富士上市之时，任向阳的电话响个不停，订单不断。那个村有人要寄几箱苹果，几点在那里见面，联系电话多少，任向阳详细记录着。

　　家住静宁县贾河乡高窑村的任向阳回乡创业，今年3月加盟经营了一家快递驿站。目前，已经和4家大型快递企业建立了长久合作，每天进件300件左右。

　　在完成300件快递的运输、入库、发信息、上架后，任向阳还须将上下班顺路的几个村的快递送到村里，这不是一件容易的事。但让任向阳欣慰的是，他经营快递驿站后，村民们取件、寄件越来越方便，寄递量迅速攀升，晚熟富士大量上市后，每天寄递量成倍增长。

　　高窑村的王蕊香在家门口拿到快件后喜笑颜开，“能在家门口寄快递、取快递，在以前想都不敢想。”

　　实际上，从快递进村工作开展以来，我省通过交邮合作、邮快合作等形式，选聘乡村寄递物流公益性岗位10299人，全方位推进快递进村。目前，4个以上品牌快递进村率由2020年底的38.8%提升至84.49%。

　　与此同时，城市服务网络布局也得到进一步完善。快递柜、快递驿站、快递超市在社区、小区全面铺开。甘肃省邮政管理局提供的最新数据表明，目前我省快递行业设置各类机构、网点（驿站）8336个。

　　焕发“新动能” 提升配套设施

　　当下，正值货运旺季。位于榆中县卧龙川的圆通速递甘肃（兰州）智创园区车水马龙。在这里，一件包裹在几分钟内就能完成分拣。

　　看着包裹在分拣矩阵中穿梭，甘肃圆通速递副总经理章伟文感慨不已：“设备更新之前每天的操作量在70万件左右，现在每天处理量可达150万件。”这一切，得益于价值7000多万元的现代化智能分拣设备。

　　甘肃省邮政管理局提供的数据显示，我省在助推基础设施迭代升级方面卓有成效。9个品牌企业省级寄递枢纽项目中，京东、申通、中通、圆通4个项目建成投产，顺丰、韵达、极兔、邮政四家企业5个项目全部落地建设，省级邮快件日处理能力超1000万件。

　　借助科技也是一条新赛道，谁跑在前面谁就能赢得主动。今年5月初，酒泉极兔快递引进首台无人配送车辆。公司负责人毛建东给记者算了一笔账：一台无人配送车一趟可以运输快件300—500件，续航里程180公里，一天可以完成1200—1500件。和燃气车辆相比，一年可节省1.5万元；和燃油车辆相比，一年可以节省2.5万元。

　　毛建东说，公司目前已新购3台无人配送车辆对接30—35个快递驿站，无人配送车的投入使用进一步压缩了发车时间、增加了发车频次，有效保障了物流寄递时效。目前，我省环县、敦煌、陇南等地，总计有40辆快递无人配送车投入运行。

　　顺丰甘肃区公共事务媒体对接人陆文娟介绍，“应用场景不断丰富，为企业加分不少。”去年年底，顺丰首批快递无人配送车进校园，承担快递到宿舍的短驳中转，执行精准寄递、投送任务。今年，在天水樱桃寄递期间，顺丰“丰翼”无人机首次亮相试飞，标志着无人机物流以及“快递+低空经济”在我省实现了从0到1的重大突破。

　　跑出“加速度” 拼服务抢赛道

　　根据甘肃省统计局的数据，今年1—8月，全省限额以上批零住餐业通过公共网络实现商品零售额同比增长35.8%。很显然，网上零售的增长，直接推动了快递业务量增长。

　　在新兴业务方面，我省商务部门组织开展了消费品以旧换新，换新品类丰富，覆盖面广，群众参与度、认可度高。甘肃省商务厅通报：截至7月底，全省实现家电销售19.6万台。上半年，家电销售同比增长24.7%，以旧换新整体升温成为带动全省社零额加速增长的重要动力，也成为助推快递业务量增长的又一大动力。

　　在全国农村寄递物流体系建设暨快递进村现场会上，甘肃省邮政管理局党组书记、局长袁海东表示，我省邮政快递行业深入实施“数商兴农”和“互联网+”农产品出村进城工程，推动“甘味出陇”成绩骄人。今年1—8月，全省累计寄递“甘味”农产品3824.7万件。

　　快递连接着供应方和需求方，畅通的物流、高效的服务能有效激发消费热情，正向反馈在快递业务量高速增长上。

　　从目前来看，旺盛的需求、我省农特产出村进城工程的推进、消费品以旧换新等业务的开展，为快递业发展提供了广阔的空间，也对快递的服务质量提出了新要求。

　　时效是快递服务追求的一个重要指标。近日，顺丰速递在甘青两省推出“跨城半日达”服务，实现早上寄，下午到达。

　　同时，快递企业越来越重视服务质量，并进行了很多有益的尝试。无人机、无人配送车、新能源车辆、智能机器人、冷链车等设备在快递行业悄然兴起；智能化仓储、自动分拣、装备加速升级，让“次日达”“小时达”“分钟达”不断刷新着快递速度。