泾川：残疾人服务“一件事”高效办

泾川：残疾人服务“一件事”高效办

　　每日甘肃网10月21日讯 据平凉日报报道 （记者赵珍珍）为进一步提高残疾人服务质量，优化残疾人相关业务办理流程，根据省市县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的相关要求，泾川县聚焦“高效”和“办成”两个关键词，以有力的举措推动残疾人服务“高效办成一件事”落地实施。

　　该县通过印发《县残联高效办成一件事流程》宣传彩页、微信公众号宣传和入户走访宣传等途径，线上线下广泛宣传残疾人服务“一件事”一网通办工作，积极引导残疾人通过“一网通办”办理相关事项，提高“一件事”社会知晓度和群众认同感。同时，为了让残疾人获得更多超预期的服务体验，在业务办理过程中，工作人员主动告知免申即享等相关政策，将更多人性化的服务带到残疾人身边。

　　同时，加强与省市残联衔接并积极协调民政、人社、政务服务中心等部门，于今年9月全面完成甘肃省一体化政务服务平台与中国残联信息化服务平台、民政一体化政务服务平台及甘肃省人社综合业务平台的系统对接、数据共享和系统测试等工作。通过优化流程、整合资源、数据共享等方式，实现一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结，残疾人办事跑动次数由3次减少到1次，时间压减到13个工作日。并通过帮办代办等方式指导残疾人线上申请办理相关事项，极大地方便了残疾群众。截至目前，已通过泾川政务服务网上线运行残疾人服务“一件事”功能模块，为残疾人办理申领残疾证、两项补贴及就业帮扶等事项163件。