兰州城关供电：贴心服务 “电采暖”护航百姓过暖冬

城关供电：贴心服务  “电采暖”护航百姓过暖冬

　　“去年煤价高，取暖花了一大笔钱，看见别人装的电暖气片不仅干净还省钱，当时就非常羡慕。今年供电公司对我们的电改造后，我们也装上了电暖气片，现在冬季取暖电费也有取暖补贴，比起燃煤取暖是既经济又方便。”10月29日，城关区头营村村民对上门回访的城关供电分公司民主西路供服班工作人员杨帆说道。　　

　　据了解，伏龙坪街道三营村村民冬天大多采用传统散煤取暖，这种取暖方式能源利用率较低，热损失较大，存在不安全、价格贵、污染大等问题。为全力推进农村地区清洁取暖改造，城关供电分公司积极与伏龙坪街道对接，按照政府“确村确户”计划，对确定改造的村社建立详细的工作台账并同步开展电网负荷摸排，对不能满足供电需求的区域实施配套电网项目储备及升级改造，确保用户冬季清洁取暖项目用电可靠稳定。截至10月底，城关供电分公司已对伏龙坪街道三营村共计72户居民完成农村清洁取暖改造。

　　“通过农村冬季取暖热源清洁化改造项目实施，农户获得干净、舒适、安全的取暖方式，还享受政府优惠政策和取暖电费补贴等政策，群众满意度很高。”城关供电分公司负责人说。

　　城关供电分公司将保障冬季供暖用电作为服务民生的重要实事，全面了解电采暖家庭的用电情况，帮助用户解决实际困难，主动向用户宣传电采暖办电流程、用电优惠政策，推广网上国网APP，指导用户网上缴费，便捷购电。同时，组织各供服班人员在辖区开展“拉网式”排查，重点监测配电变压器各项技术指标，提高供电可靠性，全力保障电力、热力安全有序供应，最大限度满足经济社会发展需求，确保电采暖客户安全规范用电、温暖过冬。