高台:“互联网+供水” 打造农村供水“40分钟服务圈”
每日甘肃网11月21日讯 据张掖日报报道 为进一步优化农村供水服务体系,高台县创新工作机制和服务形式,智慧监测、智慧警报、智慧管理,着力打造农村供水“40分钟服务圈”,切实提高便民服务质效。
智慧监测保稳定。对14处农村供水工程主管网分段安装远程压力传感器,实现1656公里管线、3.6万块水表精准定位。同时,布局水质监测点9个、流量监测点9个、水压监测点25个,水质、水压、水量数据实时上传、瞬时更新,真正实现从“源头”到“龙头”的数字化管控,有效保障了农村人饮供水安全稳定。
智慧警报快导航。依托智慧水务平台,拓展开发“农村供水维修云服务监测”系统,管网受损后,供水主管网布设的远程压力传感器10秒内便可精准定位受损点位,通过监测平台自动报警,信息系统1分钟内自动派单,网格长立即组织施工力量开展抢修,打造从问题发现到故障排除“40分钟服务圈”,保障居民用水不受影响。
智慧管理优服务。在高台县最严格水资源管理“一码通”中添加农村人饮“水费收缴流程、水质水价公示、用水故障报修”等功能,群众遇到漏水问题可“一键报修”,工作人员会迅速到达现场处置,实现“足不出户交水费、不来即享办业务、用水故障零跑腿”,为群众提供了高效、便捷的供水服务新模式。至目前,办理网络缴费2164单,电话诉求28件,解决群众用水问题45件,满意率达100%。(蔺文思)
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