嘉峪关市居家养老服务赋能老年人安享幸福晚年

居家养老服务赋能老年人安享幸福晚年

　　融媒体中心记者 郭振兴

　　近年来，我市积极探索居家养老服务模式，创新居家养老服务方法，通过提供上门服务以及爱心午餐等贴心举措，让老年人享受到更加周到、细致的养老服务，大大提升了全市老年人的生活质量与幸福感。

　　王治英是市居家养老中心上门服务组织甘肃帮洁养老产业发展有限公司的一名服务员，她每天的工作是根据老人预约，上门为老人提供卫生保洁等服务。11月19日上午，公司安排王治英到迎宾七小区张春芝老人家打扫卫生。

　　王治英告诉记者，张春芝老人有三个子女，女儿远嫁安徽，两个儿子一个在铁路工作，一个在酒钢工作。平时，张春芝老人独自生活。“老人家里需要打扫卫生时，她就会提前打电话预约，我们就上门给她提供保洁等服务。”王治英说。

　　由于经常来张春芝老人家提供居家养老上门服务，王治英和张春芝早就成了熟人，见到王治英上门，张春芝十分高兴，她很开心地配合王治英通过人脸生物识别，开启当天的服务工单。

　　“你今天预约的是厨房保洁、卫生间保洁和日常保洁三项上门服务，预计需要两个小时。你不要着急，我给你慢慢做卫生……”王治英一边打扫卫生，一边告诉张春芝。

　　对王治英提供的服务，张春芝特别满意，“居家养老服务太好了，感谢党和政府对我的关怀和照顾。”

　　据了解，截至今年9月，我市居家养老服务项目经过再次优化后，达到7大类60小项，涵盖助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等居家社区养老服务内容，年提供服务近80万人次，日服务量达2300人次。

　　除了上门服务外，为解决老年人就餐难题，减轻他们的家务负担，我市还通过政府购买服务方式，开创“孝善基金+居家养老服务”模式，以城乡高龄、生活不能自理、计划生育特殊家庭老年人为重点，为他们提供助餐、供餐服务，点亮全市老年人幸福晚年。

　　今年75岁的刘桂兰老人，老伴是残疾人，孩子工作忙，中午没时间给老人做午饭，市居家养老中心提供的爱心午餐，帮刘桂兰解决了大问题。11月19日上午，记者在昌盛小区东门一家助餐机构，见到了正在打饭的刘桂兰老人。她高兴地对记者说，老年餐对老年人来说，真的是太方便了。生活在这个时代，让老年人真的感到很幸福。

　　据了解，这些助餐机构均通过政府公开招标采购，不但服务质量有保证，而且还能考虑老年人饮食偏好、合理搭配菜品营养。刘桂兰告诉记者，她打饭的这家饭店，服务态度好，对老年人非常热情，让她有种回到家的感觉，自己虽然住得远，但她愿意来这里打饭，感谢党和政府让老年人有了幸福的晚年。

　　为更好服务老年人，我市将服务的老年人分为A、B、C三类，每人每天享受12元爱心午餐一份，其中A类为85周岁及以上老年人，子女缴纳2元，政府补助10元；B类为80-84周岁老年人，70-79周岁生活不能自理老年人，65周岁及以上计划生育特殊家庭老年人，子女缴纳4元，政府补助8元；C类为75-79周岁老年人，子女缴纳6元，政府补助6元。

　　此外，我市还建成PC管理端、云平台呼叫端、手机客户端、微信公众号“四端一网通”的养老服务信息网络平台，实现线上申请下单、线下服务响应、全程智能监管的居家社区养老模式。

　　我市居家养老服务的创新与发展，不仅让老年人在家中就能享受到便捷、优质的养老服务，更重要的是减轻了家庭的养老负担，让老年人感受到党和政府的关爱