兰州市城关区：人民调解解民忧 居民致谢送锦旗

城关：人民调解解民忧 居民致谢送锦旗

　　11月27日，调解申请人周女士满怀感激地将一面写着“法律之光，照亮正义之路”的锦旗送到城关区司法局，表达对人民调解工作的充分肯定，也对调解员的辛勤付出和高效调解表示感谢。

　　2023年7月，周女士受张先生雇佣，在城关区某餐饮服务饭堂后厨工作，双方约定每日工资150元。2024年5月份周女士离职后，通过微信向张先生告知其仍拖欠劳务费一万多元，经周女士多次催要，张先生均以各种理由推诿搪塞，拒付劳务费。

　　无奈之下，周女士选择向法院起诉，城关区人民法院委派甘肃省国学研究会人民调解委员会进行调解。调解员接到任务后，详细了解了案件的来龙去脉和双方的诉求，一方面向张先生阐述拖欠劳务费的法律责任和可能面临的法律后果，另一方面也表示充分理解周女士的困境和诉求，积极为她争取合法权益。经过调解员多次反复协调和耐心劝解，张先生同意分期支付周女士的劳务费，周女士的烦“薪”事得到解决。

　　一面锦旗，承载着对人民调解工作的认可和褒奖，也寄托着人民群众对调解工作的新要求与高期待。今年以来，城关区司法局指导辖区各级各类人民调解组织，聚焦物业、婚姻家庭、欠资欠薪、邻里等矛盾纠纷，坚持重点排查和日常排查相结合，排查化解各类矛盾纠纷3126件，成功调解3109件，调解成功率为99%。

　　下一步，城关区司法局将继续努力践行新时代“枫桥经验”，全力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，指导辖区各级各类人民调解组织用心用情做好人民调解工作，不断探索人民调解新路径，着力解决人民群众的烦心事，切实为群众提供优质、高效、便捷的调解服务，为建设更高水平的平安城关、法治城关营造更加安全稳定的社会环境。