工行天水分行：“智慧食堂”延伸数字金融新场景

　　为切实承担好服务地方金融发展的社会职责，践行大行担当，奋力谱写“数字金融”大文章，中国工商银行天水分行主动探索，以“智慧食堂”为切点，持续探索数字金融支持客户发展新场景。近日，该行为辖内某机构客户成功上线数字化智慧食堂管理平台，解决了客户管理痛点，以便捷高效的金融服务获得单位职工的高度好评。

　　据悉，甘肃省某特殊机构坐落于天水市麦积区，长期以来深受职工食堂规范化、便捷化管理的困扰，现行的就餐模式职工必须携带实体卡片、就餐刷卡需要线下充值、刷卡后退款手续繁琐，食堂管理需要消耗大量人力物力。了解到这一情况后，该行迅速响应，第一时间与该单位负责人对接，全面梳理食堂管理中面临的痛点、难点问题，依靠生物识别、数据分析等创新技术打造特色的“智慧食堂”建设方案，通过整合食堂就餐数据、员工信息管理、大数据统计分析等手段建设“数字化”服务平台，为客户提供“高效率、免现金、去介质”的智慧食堂管理平台，员工可通过刷脸就餐，免去了餐卡充值、餐费管理等复杂环节，大大提升了职工消费体验，优化了单位职工食堂管理水平。

　　下一步，中国工商银行天水分行将以“工银智慧食堂”项目为契机，持续探索，全力打造工商银行餐饮场景建设的关键布局，充分发挥“数字化”金融服务的便利性，助力餐饮管理向数字化转型，不断优化数字金融服务能力，以更多创新服务举措全力做好金融“五篇大文章”。