今年来,甘南州进一步优化公证流程,增强服务能力,持续完善五项举措,有效提升公证服务质量和办证效率,为人民群众提供更便捷的公证法律服务。
“减”举证 持续精减证明材料
严格落实公证事项证明材料清单(2023年版),清理没有明确法律法规或者不必要的证明材料,凡是能够通过个人有效证照证明、部门之间信息共享核验的,不让当事人重复提供,杜绝循环证明、无谓证明。积极探索常态化实行“容缺受理”机制,对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请,在当事人补齐材料并符合出证条件的同时及时出具公证书,进一步减轻群众举证负担。
“强”服务 不断扩大代办服务
积极协调指导甘南州公证处与公证机构暂停执业县、市签订《业务代办协议》,通过信息化、智能化等科技手段,采取线上办理、远程办理及巡回蹲点现场办理等方式,解决暂停执业公证机构所在地当事人的公证服务需求,切实做到“机构执业暂停、为民服务不停”。
“缩”期限 提速公证办理时限
制定《甘南州公证办理提速清单表》,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项(事务),将出具公证书的期限分别缩短到1至10个工作日以内。将委托、声明、保证等13类、36项公证事项(事务)出具公证书的期限缩短至当日出具;将遗嘱、出生、保全证据、房屋买卖等20类、84项公证事项(事务)出具公证书的期限缩短至5个工作日以内;将收养协议、核实程序简单的继承、具有强制执行效力的债权文书等7类、30项公证事项(事务)出具公证书的期限缩短至10个工作日以内。完善《甘南州公证处一次性告知内容》,努力做到当日受理、当日出证,做到尽量让当事人少跑路。
“提”效率 更好优化涉企服务
积极开展“法律服务助企、优化营商环境”专项活动,上门提供公证法律咨询、涉企公证事项办理等各类综合服务,优化涉企服务,为企业纾困解难。积极推广“互联网+公证”服务手段,进一步开通“微信城市服务”接入服务模块,通过应用云数据、电子签名等先进网络技术,完善公证线上申请服务,扩大公证宣传力度,不断增强线上公证的社会知晓度和实际应用度。
“延”服务 完善便民服务举措
增加“巡回蹲点”办证频次,每月派出公证人员到部分县开展“巡回蹲点”服务,依托村公共法律服务工作室设立公证代办点,集中适时解决群众的公证服务需求,有效拓展基层公共法律服务方式。同时,依托法信云公证办证软件开通“电子公证书”模块,实现线上审批、当场出证目标,在“巡回蹲点”过程中,对部分公证书完成现场出具公证书,大大缩短公证书出具时限,切实实现“公证减便民提速”。
下一步,甘南州将秉持“公证为民”的服务理念,不断深化部门协同、强化创新推动、优化资源配置,健全完善公证利企便民制度机制,按下公证“快进键”,跑出公证“加速度”,为群众提供更多优质便捷专业高效的公证法律服务。
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