务工人员火车票开启在线预约

务工人员火车票开启在线预约

旅客在兰州西站窗口取票

　　每日甘肃网12月16日讯 据兰州晚报报道 12月15日，铁路12306手机客户端正式上线务工人员预约购票服务，助力2025年春运出行。旅客可通过该服务专区预约春运往返车票。

　　预约规则方面，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单能添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，可为包含本人在内的9名旅客预约。提交预约申请后，在车票兑现前可取消订单，但无法更改。务工人员可提交开车前17天（含）以上的购票需求，最晚可预约至2025年2月23日车票；需在开车前17天23时前提交，开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款，逾期未支付则订单自动取消。

　　值得注意的是，兑现成功并支付后，可在预售期内于火车票订单或本人车票中进行退改操作；若所选日期不在预约时间期限内，“预约”按钮呈灰色无法选择，需重新选择日期；预约不能使用积分；多笔预约订单若存在行程冲突，其中一笔兑现成功后，其他订单将不再兑现。该服务将为重点群体旅客春运出行提供更多便利，进一步提升春运购票体验。

　　记者从铁路部门了解到，“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务。

　　不过，并非所有车次和席位都可以预约。可预约的席别为临时增开列车的全部席别，还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。对于乘坐热门线路车次的旅客而言，通过务工人员专区进行预约购票，是增加了一种购票选择。

　　兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图