冬日渐寒，这些暖心事儿正在兰州城关发生！

冬日渐寒，这些暖心事儿正在城关发生！

　　寒冬时节，气温骤降，为确保辖区居民安全过冬，减少冬季意外事故的发生，连日来，兰州市城关区各街道社区持续开展冬日关怀为民办实事活动，用一件件暖心小事筑起一道道“温暖防线”。

　　新华巷社区：暖心守护 “溜冰路”变坦途

　　12月15日清晨，秦安路23号街面突发漏水，因实时气温低于零度，流淌出的水造成了路面结冰，给居民出行带来极大不便，更存在出行安全隐患。

铲除路面浮冰

　　得知这一情况，广武门街道新华巷社区网格员第一时间赶到现场，与环卫工人、华富物业工作人员一起相互协作，迅速查找漏水原因。经过一系列排查，发现是因华富小区消防管道阀门出现问题，导致排水管意外漏水。随后，物业工作人员联系其物业维修工立即展开维修。

　　为了防止居民滑倒，网格员与环卫工、物业工作人员及时在路面撒盐除冰，找来工具将路面浮冰铲除干净，确保道路安全畅通。同时，网格员们还不忘贴心提醒路过的居民：“路面有冰，小心滑倒，请上台阶通过。”一句句温馨的提醒，如同冬日里的暖阳，温暖着每一位居民的心。

　　通过半个多小时的抢险作业，现场冰层全部清除，路面恢复畅通。今后，新华巷社区将继续加强日常巡查，及时发现和处理各类安全隐患，确保居民生活更加安全。同时，社区网格员还将进一步深化与物业、环卫等相关部门的合作，形成更加紧密的工作联动机制，共同应对各种突发状况。

　　曹家厅社区：暖气爆管“冰凉凉” 多方协调解民忧

　　近日，张掖路街道曹家厅社区二中家属院85号李先生来电反映家中暖气管道爆裂，喷涌而出的热水不仅对楼道里的公共区域造成了一定影响，更重要的是影响到了居民们正常的取暖需求，请求社区帮忙解决。

　　社区工作人员在得知这一情况后，第一时间赶到现场，有条不紊地展开协调处理工作。工作人员立即联系供热站，详细告知管道爆裂的具体位置、受损情况等关键信息，督促其尽快安排专业维修人员前来抢修，同时耐心安抚居民的情绪，告知大家社区正在全力协调解决，让大家不要过于担心。

　　为减少居民损失及给楼下住户造成的麻烦，楼院长与物业人员手持笤帚及时清理屋内积水，供热站工作人员快速排查漏点，发现暖气的阀门已严重腐蚀，未及时更换，导致管道爆裂。经过半小时的紧张抢修，更换了老旧阀门，全楼恢复了正常供暖。居民们纷纷对社区工作人员的及时响应和高效协调处理表示由衷的感谢。

　　下一步，曹家厅社区将继续以居民利益为出发点，协同辖区所属供热站持续做好冬季供热相关事宜，确保辖区居民群众出现供热问题时有人管、有人问、有人解决，让居民能够度过一个温暖的冬天。

　　兰山村社区：安装一氧化碳报警器 安全防御暖人心

　　为增强辖区居民一氧化碳中毒防范意识，保障居民冬季供热安全，防止一氧化碳中毒事故发生，近日，五泉街道兰山村社区启动一氧化碳报警器全覆盖安装行动，为辖区居民“保驾护航”，保障居民安全过冬。

安装一氧化碳报警器

　　“阿姨您好，这是一氧化碳报警器，我们已经为您安装好了，一旦它发出警报，请您务必马上把窗户和门都打开，让空气流通，然后快速撤离。”五泉街道兰山村社区为辖区平房区使用小火炉取暖的居民免费安装了一氧化碳报警装置。在安装时，社区工作人员反复给居民讲解报警器的作用、用法，并在现场示范如何使用。同时，逐户发放小火炉安全使用卡片，对一氧化碳的危害、中毒原因、中毒症状，以及应急救援等方面进行了详细的介绍，在居民微信群和小街巷宣传冬季取暖安全温馨提示，增强了辖区居民安全防范意识，使居民在感受温暖的同时，也得到了更多的安全感。

　　安全无小事，兰山村社区下一步还将继续加强预防一氧化碳中毒的宣传力度，不断提高居民对一氧化碳中毒事故的防范意识，确保辖区居民的生命安全。