每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者 郭林玉)12月19日,由中国电子信息产业发展研究院指导、中国软件评测中心主办的“2024数字政府评估大会”在北京召开。此次评估中,由甘肃省大数据中心开发建设的网民留言办理平台案例入选省级政府网站“十佳”优秀创新案例。
该平台深度融合对接了中国政府网“@国务院我来说”和人民网“领导留言板”省长板块办理平台,实现了两个渠道留言全程线上办理,彻底解决了线下办理时间长、环节多等问题。平台按照主题(如民生保障、城市建设、经济发展等)、地域(以各市州、区县划分)、紧急程度等多个维度精准筛选、合理划分,确保每一条留言精准进入相应的处理流程,各相关部门通过平台实现信息实时共享、任务快速交办、进度全程跟踪,打破了以往部门之间的信息壁垒与协作梗阻,大大提升了民生问题的解决效率,真正实现了民生诉求“一网办”。
作为数字政府建设的重要组成部分,政府网站不仅发挥着政务公开、政策发布解读、回应关切、办事服务的作用,也架起了联系政府与群众沟通的桥梁。此次入选省级政府网站“十佳”优秀创新案例,是对我省民生服务创新工作的高度肯定和认可。
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