全省首家 便捷高效
市人民医院“医生真在线”服务平台上线运行
每日甘肃网1月6日讯 据金昌日报报道(记者刘欢欢 李峰)1月1日,市人民医院“医生真在线”服务平台正式上线运行,让患者在家中即可享受到专业、便捷的线上医疗服务,全方位提升群众就医获得感、满意度。
关注“金昌市人民医院”微信公众号,点击医疗服务专区,即可进入“医生真在线”服务平台。该平台采用线上连线问诊的形式,让患者随时随地与坐诊专家进行交流,打破了传统医疗在时间和空间上的限制,真正实现“专家零距离、健康信息零距离、服务零距离”。市人民医院院长方雪峰说:“平台经过精心筹建和一个月的试运行,今天终于上线,这是我院在医疗服务领域的一次重大创新与突破,也是我们为广大患者送上的一份特殊的新年礼物。”
“这是全省首家创新推出的由公立医疗机构主办的实时在线视频健康服务平台,是我院践行‘以患者为中心’服务理念的生动体现。”市人民医院副院长卢家鹏介绍,医院组织了70多名院内专家在线轮值,通过互联网,以患者熟人的角色,为大家提供点对点、零距离的健康指导,帮助解决健康怎么管、有病找谁看等问题,同时还提供互联网医疗、医护到家、送药上门等服务,实现“人在家中,医在线上,服务到家”。
“医生真在线”服务平台的上线运行,将为广大患者提供诸多便利。平台医务专员可根据患者具体需求,就近调度市人民医院医疗集团内相关科室医护人员,上门开展压疮护理、留置导尿、中医护理、高级催乳保健等40余项医护到家服务,并针对慢病患者,提供复诊开药、送药上门、现场医保报销等一站式服务。同时,平台与北京301等16家全国一流医院建立远程会诊系统,实时介绍超过1000名专家出诊信息,患者不出远门就能享受名优专家面对面的诊疗。平台还采用了先进的信息加密技术,确保患者的个人信息和医疗数据安全可靠,让患者能够放心使用“医生真在线”的各项服务。
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