天水：寒假办证“人从众” 出入境高效保畅通

寒假办证“人从众” 出入境高效保畅通

　　每日甘肃网1月17日讯 据天水日报报道【新天水·天水日报记者张雷 裴婷婷】随着寒假到来和春节临近，办理出入境证件出境游群众大幅增多。为满足群众办证需求，市公安局麦积分局出入境管理大队主动作为，通过优化窗口设置、延长服务时间等措施，跑出服务“加速度”，助力群众出境游。

　　“办证群众主要集中在周一和周五，尤其是在学生放学的时候，前来办证的人特别多，呈现出了扎堆现象。”市公安局麦积分局出入境管理大队窗口工作人员辛昕告诉记者，现在窗口工作人员都会加班加点，为群众提供延时服务，确保当天受理的证件当天办结。

　　为减少群众现场排队等候现象，市公安局麦积分局出入境管理大队积极推行预约办理服务，有办证需求的群众可通过微信或支付宝小程序搜索“移民局”进行网上预约，根据预约时间和预约窗口前来办理，有效节省了现场等待时间。

　　“出入境办证大厅正常上班时间为上午8时30分和下午2时30分，针对近期办证高峰，我们及时调整工作方案，要求窗口工作人员提前15分钟到岗。这样既可以缩短群众等候时长，也能有效避免办证高峰期出现的拥堵现象。”市公安局麦积分局出入境管理大队大队长贠斌表示，近期办证量是平时的2到3倍多，今年选择去中国香港、澳门旅游的人数较往年有显著增加。

　　连日来，为妥善应对办证高峰期，市公安局麦积分局出入境管理大队对办证窗口的警力进行了扩充，加强培训，确保每一位工作人员都能熟练掌握业务办理流程，并对自助照相机、自助填表机以及其他自助办证服务设备进行全面升级和维护，确保设备稳定运行。自2024年12月以来，已接待群众1000余人次，日均接待群众30余人次，单日最高受理量达到了50余件，成功办理各类有效出入境证件700余证次。