这份“礼”，兰州银行收了！

　　“我不找人，我是来送感谢信的。”1月21日，一位头发花白、身穿褐色外套的老人将一封由她丈夫代书的感谢信送到兰州银行总行。

　　老人名叫陶更新。她在信中说，她是兰州银行兴兰支行的老客户，多年相处，便有了亲切感、踏实感。即便是五年前搬家大沙坪，至今仍不惜“打的”前往支行办理业务。她坦言：“优质的服务不是挂在嘴上，顾客的感受便是答案。”对于员工提醒她兰州银行在大沙坪也有网点的行为，她认为是“为他人着想的品位，感受的是人性之美。”她还特别对兴兰支行柜员魏梅不仅按要求办理了取现业务、到期业务，还把五年期业务的本金、利息、到期日一一告诉她的认真负责的工作作风提出表扬。感谢信最后说：“这样的门店，这样的员工，我为他们点赞！”

　　陶更新老人这封情真意切的感谢信，是岁末新初之际兰州银行收到的众多表扬信、感谢信的其中之一。他们向兰州银行圆满完成重点工作任务提出表扬，向兰州银行提供优质服务与支持表达感谢，向兰州银行的专业精神和务实作风表示赞许。

　　兰州市保交房工作领导小组办公室在表扬信中称：2024年，你行积极响应党中央、国务院的决策部署，深入贯彻落实省委、省政府和市委、市政府的工作安排，坚持以人民为中心的发展思想，切实发挥地方金融机构职能作用，加快房地产“白名单”项目落地，助力打好保交房攻坚战，促进房地产市场筑底企稳，维护购房人合法权益，为我市2024年保交房交付率超过90%、争做全国“优等生”作出了巨大贡献。为此，市保交房工作领导小组、房地产融资协调机制工作专班谨向你行对保交房工作中给予的大力支持予以表扬。截至目前，你行审批通过的“白名单”项目 16个，授信金额19.99 亿元，发放贷款 14.2 亿元无论支持项目数量、授信金额，还是到位资金，均在我市金融机构中处于领先地位。你行作为主办行支持的“白名单”项目中，有两个项目被国家专班列为“白名单”问题修复典型案例，在全国推广宣传。希望你行继续与市房地产融资协调机制保持密切沟通与对接，强化资源保障力度，更加精准支持房地产项目合理融资需求：助力兰州市房地产市场高质量发展，为建设美丽新兰州继续发挥金融保障作用。

　　兰州新区党工委、管委会在感谢信中称：向贵行长期以来对兰州新区金融事业的关心支持致以诚挚的感谢和崇高的敬意。2025年是“十四五”收官和“十五五”谋划之年，热切期盼贵行一如既往给予新区关心支持，特别是在金融政策、信贷投放、政银企合作、服务创新等方面继续予以倾斜和帮助，积极推进新区金融事业高质量发展。

　　庆阳市政府在感谢信中称：近年来，贵行主动融入支持庆阳发展大局，充分发挥金融服务实体经济核心作用，积极创新金融产品和服务方式，加大信贷投放力度，为全市经济金融稳定发展作出了重要贡献。尤其以服务支持新质生产力发展为重点，在“东数西算”产业园区基础设施建设、算力规模提升、数字经济生态培育等方面注入强劲资金动能，高度匹配数字经济产业融资需求，助力庆阳数字经济产业融合发展，这份贡献我们满怀感恩，诚挚致谢！展望未来，我们期待与贵行继续深化合作，共同推动双方事业取得更加辉煌的成就。希望贵行一如既往地关心支持庆阳经济社会发展，让我们共同谱写中国式现代化建设新篇章！

　　临夏市政府在感谢信中称：临夏市业余足球联赛在贵行的长情陪伴和倾情付出下成功举办了七届，充分展示了“真诚服务 相伴成长”的企业理念，展现了国企担当和社会使命。我们深感荣幸，能与这样值得信赖、心怀大爱的伙伴同行，期待继续携手，共同推动临夏市群众体育迈上新的更高的台阶。

　　甘肃广电总台、甘肃广电传媒集团在感谢信中称：长期以来，贵单位为甘肃广电总台、甘肃广电传媒集团的新闻宣传报道、特色节目制作、事业产业发展等方面提供了鼎力支持给予倾力帮助，共同为“传播甘肃好声音、讲述甘肃好故事、展示甘肃好形象”作出了积极贡献。新的一年，期盼与贵单位继续密切合作、携手前行祝愿贵单位各项事业蒸蒸日上、蓬勃发展！

　　甘肃省公路交通建设集团有限公司在感谢信中称：2024年，贵行紧紧围绕“金融五篇大文章”，积极服务支持交通基础设施建设和实体经济发展，为我们集团公路项目、科技创新、路衍产业等发展注入了金融活水。对贵行的支持和帮助，我们满怀感激、铭记在心！2025年是“十四五”规划的收官之年和“十五五”规划的谋划之年，希望贵行能够一如既往关心支持甘肃公路交通建设集团的发展，帮助我们更好服务“交通强国”建设甘肃实践，为甘肃经济社会发展作出更大贡献。

　　甘肃省住房公积金中心感谢信中称：在贵行的鼎力支持下，商业住房贷款信息数据共享、借款合同电子印章应用接口开发等合作事项卓有成效。新的一年，愿与贵行继续精诚合作、携手并进，在指标突破、业务协同、服务延伸方面再创佳绩！

　　中国工商银行甘肃省分行在感谢信中称：在此辞旧迎新之时，我行向贵行致以最诚挚的新年祝福和最衷心的感谢！多年来，我们双方在同业合作的道路上携手并进，共同铸就了银银合作共赢的典范。2024年，我们双方保持战略定力，彰显了贵行专业的市场研判、分析及强大的团队管理能力，规避了市场风险，维护了贵行股东和广大客户的利益，对贵行的专业，我们深表钦佩。2024年，我们创新发展，实现了理财产品代理销售业务的新突破、开创了银银合作的新模式，对贵行的支持，我们深表感谢。展望期待，愿与贵行在同业合作的广阔舞台共同书写更加辉煌灿烂的新篇章。

　　中国邮政储蓄银行甘肃分行在感谢信中称：兰州银行作为甘肃省首家A股上市银行，充分发挥地方银行独特优势，深耕兰州市场，领跑全省。特别是在存贷款规模方面，市场份额排名前列。回首过去一年，我们双方的情谊在岁月的洗礼中愈发深厚。我们深知，合作不仅仅是业务上的往来，更是携手共进、彼此扶持。我们非常珍惜与贵行建立的长期友好合作关系，并为此深感荣幸。展望未来，我们期待能与贵行在更多业务领域开展深度互动，探索更多创新的业务方向，为服务实体经济，促进地方经济发展贡献更大力量！

　　张掖甘州区委、区政府在感谢信中称：面对复杂多变的国内外经济形势，贵行积极响应政府号召，主动作为，通过创新金融产品、优化信贷结构、加大信贷投放力度等措施，有效缓解了我区企业融资难、融资贵的问题，为众多中小企业和重点项目提供了强有力的资金支持，为我区经济持续健康发展注入了强劲动力。同时，贵行还积极参与我区营商环境建设，通过举办金融知识宣讲、提供财务咨询等服务，帮助企业提升财务管理能力，为我区营造良好的金融生态环境作出了积极贡献。在此，甘州区委、区政府向贵行全体干部职工表示衷心的感谢！希望贵行一如既往地关心甘州、支持甘州！

　　天津银行在感谢信中称：2024年，在贵行等广大同业伙伴的大力支持下，我行成功发行100亿元二级资本债券，以及两期合计150亿元普通金融债券，充分彰显了双方携手深耕金融市场的积极成效。可期2025年，愿与贵行持续推动双方深度合作，助力金融基础设施建设和产品服务创新，以金融活水之力滋养实体经济发展，为中国式现代化建设贡献金融力量。

　　北京国家金融科技认证中心在感谢信中称：合作期间，贵司全力保障双方资源与需求的有效对接，以高质量的成果输出、过硬的专业素养，获得了我中心的一致好评。期待2025年，双方能够延续紧密的业务联系，携手共进，再创新高！

　　城银清算服务有限责任公司在感谢信中称：2024年是贵行与城银清算在合作道路上双向奔赴、硕果累累的关键之年，贵行在支付清算、数字人民币等业务领域充分发挥引领作用，各项业务实现又好又快增长，在中小银行中起到了积极的示范效应。希望在新的一年，贵我双方在高质量发展道路上继续携手并进，再创佳绩！

　　招银理财在感谢信中称：回首过去一年，我们深感荣幸能得到贵行的鼎力支持。双方携手同行，共同奋进，在理财产品代销领域取得了显著成绩。面对市场的风云变幻，我们从未懈怠，不断优化产品结构，着力提升服务质量，双方建立了深厚的信任和默契。展望 2025年，我们期待与贵行进一步深化合作，共同为客户创造更大的价值，为财富管理市场的蓬勃发展贡献更多力量！

　　兴银理财在感谢信中称：踏入2025年，我们满怀感激之情，向您致以最诚挚的问候和祝福，感谢您过去一年对兴银理财的坚定支持与深厚信任。祝愿业绩蒸蒸日上，再创辉煌！

　　银行业理财托管中心在感谢信中称：2024年，贵司全力支持我中心理财信息登记、中央数据交换平台、理财市场报告、理财财富指数等工作，对于推进相关业务开展发挥了重要作用。在此感谢贵行对于中心工作的大力支持！展望未来，理财登记中心将与贵行一道，为理财市场平稳健康发展贡献积极力量。

　　每一封来信都是对兰州银行“客户服务”价值观的一次生动诠释，在这些于兰州银行而言最平常的努力和付出中，却汇成了一个个闪亮且温暖的标签，筑起了良好的口碑和可贵的信赖。

　　“客户的信赖”是至高的荣誉，顶级的勋章，也是激励继续前行的动力。未来，兰州银行将带着这份沉甸甸的认可，保持初心、追求卓越、持续创新，与社会各界精诚携手，共同面对各种机遇挑战，共同创造更多辉煌成就。