国网秦州区供电公司：“欢乐秦州年”麻辣烫热度不减 电力人保供电步履不停

　　“天水真是实力宠粉啊，连电力服务也这么周到。”2月10日20时，天水市网红打卡地四合院美食城内灯火通明、人头攒动、热闹非凡。慕名而来吃麻辣烫的外地游客看到天水四合院里忙碌的电力工作者，不禁感叹道。

　　2025年春节，天水麻辣烫又一次成为大众追捧的美食热点。当游客们穿梭于天水充满烟火气息的街巷，寻味麻辣烫收获舌尖上的愉悦时，还有一群电力人，正在用责任和坚守完成属于他们的春节保供电之旅。

　　21时，国网秦州区供电公司台区经理史伟杰和邵高峰仍然穿梭在四合院，对该区域的安全用电进行“义诊”。而对于四合院商户的用电设备情况，持续两年参与“麻辣烫”保供电工作的二人早已了然于心。“今年新春随着天水旅游又一个高峰的到来，天水电网也迎来了新一轮的用电高峰，我们的任务就是全力做好安全供电保障，让游客更好地领略我们天水的新貌及文化魅力，作为天水文旅发展的参与者，我感到很自豪。”说起春节保供电工作，身为服务班班长的史伟杰骄傲地说道。与史伟杰一样，城区供电所20余名台区经理，在春节期间坚守岗位，轮流在岗，并专门组成了急修运维组、客户服务组和应急保障组三支保电队伍分布在伏羲庙、四合院、古城等热门景点开展24小时全方位供电保障服务，为天水文旅发展贡献力量。

　　据了解，为确保电力保障万无一失，该公司针对春节假日期间有可能出现的突发情况，制定了应急保电方案、明确分工、落实责任，并提前对变压器、四合院内外线路、客户用电设备及整体用电情况提前进行了全面排查，通过早晚巡视测温，努力消除各类安全隐患。

　　在客户微信群，台区经理以“电管家”身份在线了解客户用电诉求并答疑解惑。同时，所有台区经理参与“网红麻辣烫”点值守保电工作，24小时响应客户用电诉求。无论是更换客户侧用电设备，还是处理其他用电问题，都能确保在最短的时间内为商户提供及时有效的电力服务。

　　除了24小时值守外，该公司台区经理还对热门景区、商业圈、城市综合体等重要供电台区进行了细致排查。主动帮助商户和移动摊位排查解决用电设备、临时拉线的用电隐患，对电线裸露部位进行绝缘处理。并向商户和游客发放安全用电宣传手册，讲解安全用电注意事项，营造良好的安全用电氛围。

　　截至目前，保电工作仍在进行，保供电路上从来都是不舍昼夜，步履不停。电力人也将持续坚守岗位，践行服务初心，用责任和担当诠释别样“年味”，如一束束微光汇聚点亮热辣滚烫的“欢乐秦州年”。（陈文娟）