凝人心 聚合力——甘肃省民航机场集团以文化“软实力”赋能发展“硬支撑”

　　党的二十大报告中鲜明指出：“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”。对于企业而言，优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的动力源泉，更是企业行稳致远的立身之本。新时代，做强做优做大国有企业，必须有强有力的精神动力和文化软实力作为支撑。

　　近年来，甘肃省民航机场集团以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧密结合集团改革发展面临的新形势、新任务和高质量发展的新要求，持续打造底蕴深厚、与时俱进、引领发展、行业领先的企业文化，深入落实“文化铸魂、文化培元、文化蓄势、文化育人、文化创新”五项举措，积极推动企业文化创造性转化、创新性发展，使企业文化“软实力”成为推动甘肃民航高质量发展的“硬支撑”。

　　文化铸魂，提升思想引领力

　　“文化立心铸魂，思想定向领航。”企业文化是企业发展的“指南针”，是企业在长期运行实践中，积淀凝聚的精神力量。

　　“九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”从1970年7月，甘肃第一座大型的现代化机场兰州中川机场在陇原大地崛起，到如今拥有兰州、敦煌、嘉峪关、庆阳、金昌、张掖、陇南、甘南、天水9座现代化机场的规模，甘肃民航事业历经从无到有、从大到强的蜕变，实现了从初步探索到蓬勃发展的跨越。一代代甘肃民航人坚守“人民航空为人民”的初心使命，接续奋斗、继往开来，为甘肃民航事业繁荣发展积淀下了宝贵的精神财富和深厚的文化底蕴。

　　进入新时代，甘肃省民航机场集团以文化铸魂，以思想领航，弘扬伟大建党精神，传承当代民航精神，融合四型机场建设，立足于企业特点、行业特色和地域特征，凝练了以企业使命、企业目标、核心价值观、企业精神为主要内容的企业文化核心理念，进一步明确企业发展方向和目标，构建起独具特色的企业文化体系。集团将“安全、高效、服务、共享”的核心价值观融入企业基因，以“打造西北机场及临空产业综合服务标杆”为目标，在 “忠诚担当 勠力同心 勤勉敬业 精益求精”的企业精神指引下，践行“打造卓越空港 奉献至精服务 广拓空中丝路 深化互联互通”的企业使命，体现了国有企业的责任与担当。

　　同时，甘肃省民航机场集团不断丰富安全文化、服务文化、品质文化、党建文化子文化系统，契合甘肃宛若如意的地形特征，提出“安全第一 平安如意”“如意甘肃 乘心如意”的安全理念和服务理念；结合“精益求精 勇于创新”的新时代工匠精神，提出“精准 精益 精细 精品”的品质理念；积极探索企业文化与党建工作的深度融合，筑牢国有企业的“根”和“魂”。以“同一面旗帜、同一个机场”党建文化凝聚共识，进一步加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，持续提升党建工作水平，促使全省九座机场一体化协同运行，遵从同一个标准，担当同一个责任，充分发挥企业文化的思想引领力，引导干部职工自觉将伟大建党精神融入血脉，积极投身甘肃民航高质量发展，以实际行动践行初心使命，不断开辟干在实处、走在前列、勇立潮头的新境界。

　　文化培元，增强核心竞争力

　　企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。实践证明，企业文化与经营管理深度融合，做实了就是生产力，做强了就是竞争力。

　　甘肃省民航机场集团不断强化企业文化顶层设计，将企业文化建设与集团“11346”发展战略高度融合，围绕实现1个核心目标、打造1个枢纽机场、构建3张服务网络、推进4大产业发展、健全完善6大体系的“11346”发展战略，把企业文化渗透到战略规划、运营管理、产业协同的全链条，坚守“打造卓越空港 奉献至精服务 广拓空中丝路 深化互联互通”的高远志向，坚持“内网活、外联畅、国际通”的总体思路，以文化培元筑牢发展根基。

　　安全是民航的生命线。集团将“安全第一、平安如意”的安全文化理念融入安全生产管理全过程，在秉持“人民至上、生命至上”的精神谱系中，筑牢“确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全”的底线思维；以“至精至诚 尽善尽美”的服务举措，打造“如意甘肃·乘心如意”服务品牌；将“同一面旗帜，同一个机场”党建品牌转化为打破边界壁垒、推动协同创新的实践动力，坚持从“建链、补链、强链、延链”入手，以党建链赋能生产链、经营链、安全链、服务链，让党旗在甘肃民航安全运行、服务保障、项目建设的一线高高飘扬，以文化动能激活竞争势能，不断增强企业的核心竞争力。

　　在强化顶层设计的同时，集团充分发挥价值理念对企业文化建设的导向作用，持续完善《企业文化手册》《企业宣传册》、企业宣传片的编辑制作，严格规范企业文化理念表达和企业标识等文化符号，全面加强企业文化宣传推广，讲好甘肃民航故事、传播好甘肃民航声音，唱响主旋律，提振精气神，充分利用甘肃民航客户端、集团官方网站、微博、微信公众号、短视频等平台，打造同频共振、同向发声的立体式宣传矩阵。同时借助“学习强国”学习平台、人民网、《中国交通报》等主流媒体传播力量，全面展现甘肃民航在党的领导下砥砺奋进、改革创新的发展成就和迈入新时代、奋进新征程的崭新形象，使企业文化真正成为内强管理、外树形象的有力支撑，为培育建成“功能完备、运营高效、安全协同、服务一流”的现代化机场集团注入了强劲动力。

　　文化蓄势，赋能品牌影响力

　　在企业文化建设中，品牌是文化的具象表达。文化赋能品牌发展，品牌诠释文化交融。

　　服务是民航业的根本属性之一，也是甘肃民航人永恒的话题。甘肃省民航机场集团立足“如意甘肃”文旅IP，将服务文化与地域特色深度融合，创新服务理念，丰富服务内涵，拓展服务载体，延伸服务触角，全方位打造“如意甘肃 乘心如意”的服务品牌。厚植“人民航空为人民”的初心情怀，深入践行“真情服务”理念，以“至精服务”为内核，以“数智服务”为引擎，努力构建生态健全、文化多元、体验丰富、价值共享的服务品牌体系，持续从空间品位、环境品位、文化品位和服务品位等多维度，打造全场景、全流程、全领域的优质服务体验。以“真心、贴心、暖心、细心、精心”的服务品质，换取旅客“舒心、顺心、放心、称心、畅心”的如意出行，以“保障有力”建设人民群众“满意民航”。

　　以集团“如意甘肃 乘心如意”服务品牌创建为依托，各机场大力推进品牌建设，一批扎根基层、特色鲜明的服务品牌不断涌现：“经兰飞·如意行”打造了中转服务新样板；“小红帮您”树立起民航真情服务的新标杆；“雷锋安检”传承雷锋精神，保障旅客平安；“心心‘箱’印”传递出“行李是无声的旅客”新理念；敦煌机场“丝路语·飞天情”凸显丝路空港人文魅力；庆阳机场“南梁情·优+行”弘扬南梁精神，服务革命老区。此外，还有嘉峪关机场的“怡嘉行”、金昌机场的“金畅行”、张掖机场的“裕固族姑娘人人爱”、陇南机场的“陇小美”、天水机场的“心心相羲·秦意绵绵”、甘南机场的“格桑礼·如意行”等服务品牌各具特色，不仅展现了陇原空港的独特魅力，擦亮了城市第一窗口，同时也让甘肃民航成为传播“如意甘肃”文化的名片，增强了人民对民航发展的获得感、幸福感、安全感。

　　文化育人，提高队伍凝聚力

　　企业发展，关键在人。人才是企业发展的第一资源，企业文化不仅关乎企业的品牌形象，更影响着企业职工的行为规范和道德品质。

　　甘肃省民航机场集团坚持以党建引领，文化育人，聚焦企业文化阵地建设，以点带面、辐射带动，通过借助专题讲座、入职培训、文化宣讲等学习形式，设置“思政小课堂”，设立“党员示范岗”，构筑“宣传大平台”，推进企业文化建设基层建设、基础工作、基本功训练党建“三基”深度融合，积极推动企业文化进党小组，进班组、进工会小组，让企业文化成为规范人心的“刻度尺”，凝聚人心的“黏合剂”，激励人心的“集结号”。

　　通过精心编制企业文化手册、宣传册，制作专题片、宣传片以及教学片等方式，积累并建立甘肃民航图片、文字及视频资料库，使职工深入了解甘肃民航事业发展的艰辛历程，激发职工的使命感和责任感，增强职工的归属感和自豪感，与员工、航司、客户共享企业发展成果，在潜移默化中，搭建起干部与职工、职工与职工、职工与旅客、职工与企业、企业与企业之间同频共振的“连心桥”，描绘共同发展的“同心圆”。 

　　与此同时，集团以企业文化活动为载体，通过组织开展劳模工匠报告会、企业风采摄影展、文艺汇演、征文比赛、读书交流以及岗位练兵、技能比武等一系列主题活动，为职工搭建了施展才华的平台。在丰富职工文化生活的同时，以积极向上的文化作品陶冶职工的道德情操，不断加强职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，让优秀的企业文化温润心灵、启迪心智、引领风尚，让职工在服务社会中坚定使命初心，在以人为师中不断拼搏进取，在“比学赶超”中激发创新热情，从而引导职工自觉将企业文化内化于心、外化于行，真正发挥出企业文化“润物细无声”的力量，让每一位职工成为安全出行的守护者、真情服务的践行者、丝路精神的传承者，为甘肃民航高质量发展凝聚奋进力量。

　　文化创新，驱动新质生产力

　　创新是企业高质量发展的第一动力。文化的生命力源于创新创造，优秀的企业文化形成并非一朝一夕之功，亦非固步自封，止步不前。

　　新时代，“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。”甘肃省民航机场集团始终坚持将改革创新作为引领发展的第一动力，以改革深化提升行动为抓手，将继承传统与创新发展相结合，在实践中不断融入新观念、新思想，丰富新内涵、新形态，紧密结合集团改革发展面临的新形势、新任务和高质量发展的新要求，对企业文化进行与时俱进的提炼和升华，源源不断注入新时代发展要素，以新发展理念为引领，坚持“安全 高效 服务 共享”的企业核心价值观，以安全为基础，以高效为核心，以服务为宗旨，以共享为目标，努力构建运行高效、服务高效、协同高效的运行管理体系，推动民航发展质量变革、效率变革、动力变革。 

　　围绕新质生产力的发展需要，集团紧盯“新质生产力”的核心要素“新”与“质”，形成与之相适应的创新文化价值意蕴，打造“精准、精益、精细、精品”的品质文化，强化精准思维，精益管控，精细管理，精品意识，更加注重创新驱动、大众共享等高质量发展导向，挖掘创新典型的特色亮点，提炼总结经验，对优秀实践成果进行集中展示和大力推广；确立“以新质生产力赋能高质量发展”的品质愿景，顺应民航发展新趋势，以科技创新推动产业创新，以智慧机场建设为引领，建立集团运行数据共享平台，广泛运用智能化新设施、新设备、新技术，大力推进数字化转型进程，加速创新步伐，提升创新能力，用数智化激发新质生产力。通过智慧赋能，实现换挡提速、提质增效，促使集团保障能力、服务品质、运行效率和精细化管理水平持续提升。

　　改革不停，创新不止。集团充分发挥国有企业在发展新质生产力中的重要作用和民航通达性强、效率高和品质优的比较优势，着力推进“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”四型机场建设，努力实现安全高效、绿色环保、智慧便捷、和谐美好，更好地服务“一带一路”空中新丝路，服务幸福美好新甘肃，服务人民出行新体验。在不断积累、不断实践、不断探索、不断创新中，集团企业文化建设焕发生机、日益丰富、历久弥新，为奋力谱写中国式现代化甘肃民航崭新篇章提供了强有力的文化支撑。（刘孟宇 王琳）