合作：上门办证为牧民解决“烦心事”

上门办证为牧民解决“烦心事”

　　新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正

　　“我们在牧场居住，老母亲年龄大了，行动不便，身份证到期后一直没有补办，本想着有时间去派出所办理，民警来宣传的时候我提了一嘴，没想到他们很快就上门来为我们办证了。”拿到了母亲的身份证，佐盖曼玛镇群众尕藏索南很是开心。

　　合作市公安局进一步深化落实延时办、错时办、预约办、上门办等举措，积极推出为特殊群体、群众特事特办服务，为群众办事提供便利。

　　合作市佐盖曼玛镇村民南杰草90岁了，因长期居住在牧场且年迈体弱，行动不便，补办身份证一事就一直搁置。

　　在了解这一情况后，佐盖曼玛派出所民警与户籍员一同携带专业设备，克服困难，赶到南奶奶家中。抵达后，户籍员才让昂杰耐心细致地为南奶奶整理衣物、调整坐姿，确保采集的照片符合标准，整个办理过程有条不紊。

　　“身份证办理完成后，我们会第一时间将身份证送到家中，群众不用为领取证件来回奔波。”才让昂杰说。

　　“你们的服务太周到了，大冷天的还麻烦你们专门跑一趟，太感谢你们了。”看着忙碌的民辅警，尕藏索南握着民警的手连声感谢。

　　“老人行动不便，我们上门服务是应该的。”才让昂杰说。

　　在办理完身份证后，民警还将一张警民联系卡递给尕藏索南，告知其生活中遇到困难可随时联系派出所。

　　服务送上门，实事办到家。佐盖曼玛镇派出所始终用心用情解决好牧民群众“急、难、愁、盼”的实际问题，将“全心全意为人民服务”的理念内化于心、外化于行，打通了牧区警务工作“最后一公里”、搭起了警民和谐“连心桥”。