天水市麦积区：党建引领提升基层治理效能

桥南街道天河社区网格员上门服务。本文图片由麦积区委组织部提供

　　新甘肃·甘肃日报记者 安东

　　“宏源小区孙女士家楼上小孩晚上拍篮球，影响休息，已协调解决。”

　　“永生家园3号楼4单元管道堵塞，卫生间返水，已联系物业维修。”

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　　翻开天水市麦积区北道埠街道大桥社区网格员的工作日志，详细记录了为居民服务的点点滴滴。

　　近日，记者来到麦积区，实地探访了社区基层治理的“麦积模式”。

　　2024年以来，天水市麦积区聚焦群众关心、社会关切，积极转变工作方式，细化网格治理、物业服务等7个专项工作组具体任务，持续强弱项、补短板、抓规范，以党建引领助推基层治理能力持续提升，基层治理取得新成效。

　　“我们把工作力量向基层社区延伸，优化设置社区网格144个，建立了信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的闭环管理机制。”麦积区委组织部副部长郭充权说，同时，发挥网格员法律政策“宣传员”、服务群众“联络员”、民情民意“信息员”、矛盾纠纷“调解员”作用，为居民群众解决问题，有效提升了前端预防和末梢治理能力水平。

　　在发挥社区网格作用的同时，麦积区注重统筹各方力量参与基层治理。结合“双报到”工作机制，186家机关企事业单位和4700余名在职党员积极主动到社区报到，定期开展结对共建和志愿服务活动。同时，发挥新业态从业人员“移动探头”优势，组建4支志愿服务队，以“随手拍”直报线索的方式，打造人人参与城市治理的新格局。

　　黄洪杰是一名外卖配送员，也是社区的“兼职网格员”。“平时我们走街串巷，会把存在的安全隐患、乱堆乱放垃圾等现象拍照发给社区，都是举手之劳，啥也不耽误！”他说。

　　老旧小区楼栋零散、设施陈旧、物业服务覆盖率不高，是城市基层治理的“老大难”。

　　麦积区坚持问题导向，采取政府扶持和市场运作相结合的方式，通过择优选派一批、整合资源入驻一批、政府兜底包干一批的“三个一批”工作模式，分批分类、集中连片提供物业管理服务，有效提升了小区物业服务覆盖率。

　　“我们小区过去没有物业，公共卫生没人搞、车辆乱停乱放，自从有了物业管理服务，小区面貌焕然一新，环境卫生好了，办事效率高了，我们住着也舒服多了！”新建巷小区陈惠娟说。

　　麦积区物业服务行业党委书记王继祖表示，“我们实行物业企业‘星级’等级评定和‘红黑榜’制度，按照‘党建强、服务好、满意度高’的标准，开展物业企业年度服务星级等级评定，通过激励奖惩机制，物业企业服务质量明显提升。”

桥南街道林苑社区召开“大党委”会议。