兰州市城关区税务局：春风送暖惠万企 共话税事谋发展

城关区税务局：春风送暖惠万企 共话税事谋发展

　　连日来，城关区税务局以“税费皆重强基事前辅 千人百场税企面对面”为主题，开展“税企面对面”联动宣辅座谈等系列活动，着重倾听纳税人缴费人对税务部门的个性化需求及建议，切实为企业排忧解难，将一项项税惠政策和便民办税措施化作一股“春风”，为企业高质量发展送上阵阵“暖意”。　　

“税费皆重强基事前辅 千人百场税企面对面”活动现场。

　　企业请进门，政策讲解促发展

　　城关区税务局邀请第三方涉税专业服务机构、总部经济纳税人、平台经济纳税人、新开业纳税人、申报质量不高的纳税人、接受过税务处罚的纳税人等六类纳税人代表与税务部门现场面对面交流，共话税收政策。　　

纳税人代表现场交流。

　　在现场，税务干部介绍了多起稽查查处的企业违反税法的典型案例，分析了近年来频繁发生的涉税风险，讲解了整合六类对外公开电话后升级12366热线集成办理涉税业务功能等。

　　“这个座谈会真是太及时了！税务干部面对面讲解政策、答疑解惑，让我们这些新开业企业树立了面对市场机遇和挑战的信心，未来我们将依法诚信纳税，坚决防范各类涉税风险！”新开业企业代表新华人寿保险股份有限公司兰州中心支公司的智慧说道。

　　交流零距离，实操演练解难题

　　征纳互动业务骨干以纳税申报和个体工商户个体经营所得汇缴具体业务为例，邀请企业代表体验征纳互动操作流程，现场登录全国统一规范电子税务局网页端，一步一步远程协助纳税人缴费人完成线上业务办理。

　　企业代表们在活动中畅所欲言，对城关区税务部门的工作给予了充分肯定，同时从纳税申报、政策享受、纳税信用等方面提出了具体的诉求。针对现场提出的问题，相关部门负责人和业务骨干逐一进行回应，根据不同企业的特点给出了个性化建议，得到在场企业代表们的一致好评。　　

税务干部现场进行宣讲。

　　城关区税务局相关负责人向长期以来关心支持税收工作发展的企业代表致以谢意，表示将深化推行“清单化”服务模式，对活动现场未能解决的问题，建立“问题-责任-时限”三张清单，确保事事有回应，件件有落实。同时，将不断拓展“数字化”互动渠道，组建更加专业的12366热线及征纳互动团队，积极推进一体化税费监管服务机制改革，专业高效解答企业疑难困惑，服务企业发展。

　　分局同开展，精准问需优服务

　　与此同时，各税源管理分局也在各自辖区组织新开业企业纳税人、平台经济纳税人等六类企业代表同步开展主题活动，207户企业300余人参与其中，收集问题和建议143条，现场解答政策难题112条，收集建设性建议31条。不仅扩大了税收政策及相关税法的宣传覆盖面，还实现了政策精准“浇灌”，助力企业向“新”发展。

　　皋兰路税务分局发放最新税费优惠政策手册，辅导新版电子税务局登录操作、个人所得税手机APP操作，帮助企业代表对相关税收政策和办税流程有了更加直观了解，纳税人缴费人也给予税务干部高度评价。“税务干部精心的服务、细心的讲解、用心的辅导，让我们熟练地掌握了线上申报纳税操作流程！”兰州嘉成海涛口腔医疗服务有限公司财务会计哈芸芸说道。

　　团结新村税务分局组织辖区医疗行业纳税人开展中小企业政策宣传辅导座谈会，就小微企业所得税优惠政策调整、研发费用加计扣除新政、重点人群和退役军人自主创业就业等税收优惠政策进行详细讲解，并现场结合企业特点及实际办税需求，有针对性地进行政策答疑，帮助解决企业经营难点，提振发展信心。

　　此次活动，是城关区税务积极落实“便民办税春风行动”的重要举措，也是构建和谐征纳关系、优化税收营商环境的生动实践。下一步，城关区税务局将结合实际工作，建立常态化沟通机制，畅通税企沟通渠道，倾听企业呼声，回应企业诉求，致力于将“问题解决清单”转化为“企业满意清单”，以精诚共治优化营商环境，助力区域经济高质量发展。