兰州市城关区天水南路社区：“零距离”听民意 提升社区治理效能

天水南路社区“零距离”听民意 提升社区治理效能

　　为进一步提升街道履职效能，推动基层治理提升，了解社区居民需求，提升社区服务质量，连日来，城关区团结新村街道天水南路社区积极开展履职事项清单调查问卷走访工作，旨在深入了解居民对社区工作的看法，收集居民对社区服务的意见和建议，为后续优化社区服务、制定科学合理的履职清单提供有力依据。

　　走访期间，社区工作人员与志愿者分组行动，深入各个小区、楼栋，挨家挨户发放调查问卷。问卷内容涵盖社区环境卫生、公共设施建设、文化活动、便民服务等多个方面。工作人员耐心向居民讲解问卷内容，引导居民真实表达自己的想法和诉求，并认真记录居民提出的意见和建议。对于一些行动不便或无法当面填写问卷的居民，工作人员通过电话沟通的方式完成调查，确保调查工作覆盖到社区的每一个角落。

　　截至目前，走访范围已覆盖九个网格，回收有效问卷30份。下一步，天水南路社区将细致分析数据，将居民需求融入工作清单，为居民提供更精细、精准的服务。