兰州市城关区拱星墩后街社区：深耕网格“责任田” 奏响民生“幸福曲”

拱星墩后街社区：深耕网格“责任田” 奏响民生“幸福曲”

　　近年来，城关区拱星墩街道拱星墩后街社区坚持党建引领，创新推行“网格+”管理模式，在矛盾化解、污染防治、普法宣传等方面取得显著成效，群众满意度持续提升。

　　深耕“网格+调解”织密矛盾化解网络

　　社区以网格为单元构建社区、网格长、网格员“三级联动”工作机制。网格员们手持民情日志，化身“移动探头”穿梭街巷，今年累计入户走访1200余次，将61件矛盾纠纷化解在萌芽状态。针对物业纠纷、邻里矛盾等民生痛点，司法所、法律顾问与社区调解员组成“智囊团”，打造“家门口调解室”，通过“庭院议事会”“茶桌调解法”等特色形式，让家长里短的烦心事在温情对话中冰消雪融。同时，建立“一事一档”动态追踪机制，矛盾纠纷化解满意率达98.6%，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”。今年3月，社区通过搭建“邻里会客厅”，组织开发商、物业公司、建设单位以及相关职能单位等召开协商议事会6次，成功化解新纺融园小区停水问题，解决了群众难心事。

　　筑牢“网格+生态”守护蓝天白云底色

　　针对辖区施工工地扬尘治理难点，社区采取“巡查+联动”双管齐下模式，压实环保责任。一方面，网格员每日开展工地巡查，重点检查裸土覆盖、喷淋降尘等措施落实情况，发现问题立即督促整改；另一方面，联合执法队等部门建立信息共享机制，借助智能化监测设备实时掌握空气质量变化，形成“预警—处置—反馈”闭环管理。同时，发放宣传资料，强化企业主体责任意识，推动工地规范作业。通过多方协同治理，辖区空气质量持续改善，居民对环境的满意度显著提升。

　　厚植“网格+法治”培育文明善治沃土

　　社区立足实际需求，构建“多维立体”普法格局。线下通过举办法治讲座、发放宣传彩页等形式，围绕《民法典》、反诈防骗、安全生产等主题，面向居民、商户开展针对性宣传；线上依托楼院微信群定期推送典型案例、法律知识等，扩大覆盖面。针对老年群体易受诈骗、青少年法律意识薄弱等问题，联合派出所、学校开展“以案说法”、普法进课堂、社区“普法小课堂”等活动，增强普法实效性。通过常态化普法宣传活动，居民依法办事意识明显增强，社区矛盾纠纷发生率显著下降，法治氛围日益浓厚。

　　下一步，拱星墩后街社区将持续深化矛盾化解，完善网格调解机制，推动多元调解队伍建设，强化居民议事协商；加强施工工地动态巡查与科技监测结合，落实扬尘治理闭环管理；创新普法形式，开展“法律进网格”活动，精准对接群众需求，提升法治宣传实效，以更多惠民生、暖民心的务实举措，谱写基层治理现代化的崭新篇章。