张掖市以优化服务为“引擎”驱动项目建设加速度

我市以优化服务为“引擎”驱动项目建设加速度

　　每日甘肃网4月15日讯 据张掖日报报道 市县级领导走访重点企业实现全覆盖、项目专员包抓重大项目服务全流程、营商“总客服”服务提级守护全方位……今年，我市把优化营商环境与推进项目建设深度融合，不断健全完善工作机制，持续创新“张掖服务”营商环境特色做法，全力保障重点项目建设。1至2月，全市完成固定资产投资18.6亿元，增速排名全省第四。

　　制定出台《市级领导包抓联系县区工作制度》《全市重点工作“每月复盘小结、双月重点点评、季度系统调度和挂图作战”工作制度》等，加强市级领导对县区工作的指导督促，2月以来市县领导围绕各自分管领域重点工作、牵头负责的重点指标，持续深入包抓企业、项目一线，摸实情、找问题、谋对策，实实在在协调解决了一批困难问题。至目前，市级领导平均赴县区调研7次以上，走访包抓联系的“四上企业”、近规近限企业316户，走访重点项目146个，协调解决各类问题64个。

　　以《全市2025年重点投资项目清单》为抓手，以民间投资项目为重点，筛选确定投资规模1亿元以上的重点项目134个，选派49名综合素质高、业务能力强的领导干部作为每个重点项目的项目专员。项目专员开展“一对一”精准服务，当好推动解决项目问题的“服务员”、推进项目实施的“监督员”和反映项目真实情况的“通讯员”，助力重点项目早开工、早建成、早投产、早见效。目前，全市已开复工各类项目137项，张掖火电厂扩建、兰张高铁三四线武威至张掖段等项目加速推进。

　　聚焦全力破解项目全生命周期办事堵点、诉求反馈难点，深入开展营商环境建设“我在现场”专项行动，全面推行“一员一卡一平台”常态化助企解忧机制，上线推广“张企服”服务平台，主动向全市招商引资企业发放“暖心服务卡”500余份，1至2月累计办理营商环境意见建议及投诉举报问题134个，按期办结率、满意率均达100%，企业获得感和满意度持续提升。

　　（陈 海 韩书理 苏晓娜）