【在一线·看营商】兰州市七里河区：以更优环境、更实举措为企业“撑腰鼓劲”

　　新甘肃客户端讯（新甘肃客户端记者 李杨 李萍 通讯员 马菁 李璐）“以前一个手续多次跑、多头跑，现在咱们区政府推出‘七里河事，齐力合办’，仅一个多小时就能‘一站式’办好注册登记，太好了。真是为我们企业带来了实实在在的便利。”近日，甘肃新盛智慧物链管理有限公司企业员工来到兰州市七里河区政务服务中心企业开办服务专区，向窗口工作人员送上了这样一封感谢信。

　　原来，由于变更法定代表人的手续相对较烦琐，甘肃新盛智慧物链管理有限公司企业员工对网上提交流程不太熟悉，致使变更受阻。“当时急得不行，就赶紧来政务服务中心咨询相关手续办理情况，想着会特别麻烦，可能要花费较长时间，没想到这么快。”这名企业员工告诉记者，“企业开办服务专区的窗口工作人员针对企业实际情况，耐心梳理整个变更流程，并详细说明材料提交规范，辅导网报操作流程，告知需要补充和完善的内容。在一个小时左右的时间里，我们就办成了注册登记，这真的是跑出了利企惠民的‘加速度’。”

　　一系列专业、高效的服务，不仅构建起流程规范、责任明确、运行高效的帮办代办服务体系，更以实际行动彰显了“七里河事，齐力合办”服务品牌的魅力。

　　据了解，兰州市七里河区近年来全面梳理市场准入审批事项，推行“一网通办”，实现企业登记、许可申请等业务在线办理。七里河区政务服务大厅设立专门“帮办服务团队”，提供一站式咨询和指导服务，加强部门协同，建立信息共享和协同联办机制，共同研究解决市场准入疑难问题，有效提高企业登记效率和便利度，市场主体活跃度明显提升，新注册企业满意度明显提高，随机回访满意度达100%。七里河区政务服务大厅设立“高效办成一件事”专窗5个，2024年累计线上办理17812件，线下受理1594件。梳理跨区域通办事项498项，累计办理2.6万件，“周末不打烊”服务群众700余人次。聚焦流程再造，提升事项办理效率，对1022项依申请事项进行“三减一优”，承诺时限压缩比达到92.82%。

　　及时为企业办理准入业务，有助于企业更快地开展经营活动，推动经济发展；设身处地为企业着想，解决好企业急难愁盼问题，提高企业满意度、获得感……兰州市七里河区正在持续深化“店小二”服务理念，以更优环境、更实举措为企业“撑腰鼓劲”。