兰州市城关区：规范文体旅行业“预付卡”经营行为 护好百姓“钱袋子”

城关区：规范文体旅行业“预付卡”经营行为 护好百姓“钱袋子”

　　为营造良好的“五一”节日氛围，维护行业预付式消费市场秩序，城关区文化体育和旅游局节前开展文体旅行业预付卡经营行为专项检查，全力整治预付式消费欺诈问题。

　　明确规范要求，夯实责任基础。严格规范预付式消费行为，强化经营者与消费者责任义务。明确要求双方必须订立“书面合同”，并严格“按约履行”。同时，进一步明晰经营者“事中告知”义务，要求经营者在与消费者订立书面合同时，详细约定服务内容、价款费用、违约责任、停业或迁移服务场所等关键事项。　　

　　创新检查方式，强化整治力度。本次检查采用“边摸底、边检查、边监管”的方式，综合运用多种监管手段。通过督促企业自查自纠、开展行政约谈、责令限期改正、依法查处违规行为等措施，确保市场秩序规范有序。

　　加强宣传引导，营造良好氛围。结合预付卡侵权典型案例和消费警示开展宣传教育工作。一方面，警示广大经营者要诚信守法经营，自觉维护市场秩序；另一方面，引导消费者理性消费，增强自我保护意识和风险防范能力。

　　城关区文化体育和旅游局将持续关注预付卡市场，为消费者打造诚信、便捷的预付卡消费环境，保障群众“五一”期间消费安全。