兰州市城关区社保服务中心：精准入户送政策 暖心服务办实事

城关区社保服务中心：精准入户送政策 暖心服务办实事

　　日前，省人社厅农保处与城关区社保服务中心组成社保服务小分队，深入酒泉路街道各社区开展养老保险政策入户宣传服务活动，通过面对面答疑解惑，推动参保扩面工作提质增效。

　　活动前期，区社保服务中心召开专题会议，联合街道社区业务骨干、社区网格员及楼院长，细化活动任务与服务举措。依托街道社区网格化管理服务平台，采取“两化三式”工作法，对辖区内未参保人员开展专项排摸行动。重点梳理年龄为50周岁以上未参保居民、特殊困难家庭、参保中断缴费人员及新迁入未参保群体，详细记录参保意愿、经济状况及特殊情况，建立“一户一档”动态台账，精准锁定7户重点入户对象。

　　活动中，社保服务小分队走进居民家中，用通俗易懂的语言，细致讲解参保条件、缴费标准、政府代缴政策、补贴政策等内容，并向居民宣传社保业务线上办理渠道，如甘肃人社APP、城关社保微信公众号等。工作人员现场演示，“手把手”指导居民上手实操，足不出户就能便捷办理社保相关业务。同时，结合居民家庭实际情况，为他们算“经济账”“收益账”“长远账”，引导其“应参早参、多缴多得，长缴多得”。

　　“我一直不太清楚养老保险如何缴才划算，现在听你们详细讲解并分析后，心里一下子就明白了！”居民王巧月听完政策讲解后说道。面对居民提出的问题，宣传小组耐心解答，通过实际案例分析，帮助群众选择适合自己的缴费档次。面对行动不便的居民，工作人员现场协助其完成线上参保登记，真正实现服务“零距离”。

　　城关区社保中心将以此次活动为契机，持续加大政策宣传和参保服务力度，为群众解决参保过程中的疑难问题，依靠精准服务，提升群众参保、办事满意度。