数字城管护航节日出行环境——兰州市城管委数字中心助力端午节期间服务保障工作

　　端午节期间，为营造整洁、安全、舒适的城市环境，护航市民、游客出行，兰州市城管委数字中心坚守岗位不松懈，依托城市运行管理服务平台，扎实推进市容环境整治与服务保障工作，以智慧化手段守护“金城”靓丽颜值，助力打造文明有序的旅游目的地。

　　坚守岗位，构建全流程保障体系。数字中心严格执行值班值守制度，每日安排工作人员在岗值班，确保城市运行管理服务平台全天候高效运转，做到从案件受理派遣到核查结案全链条闭环衔接。针对市民及来兰游客反映的问题，第一时间响应处置，确保问题处置效率，为广大市民及来兰游客舒心过节提供良好的环境保障。

　　科技驱动，提升精细化治理水平。数字中心充分发挥科技手段优势，释放数字化治理效能。依托共享单车监管系统实时监测车辆停放情况，协调运营企业，通过科学调度、智能调拨，提升市民游客用车便利性的同时，确保人流密集区域秩序井然、道路畅通。发挥智慧环卫等系统作用，促进道路保洁、垃圾清运、公厕管理、市容管理等工作高效开展，以科技“精度”提升服务“温度”。

　　精细巡查，着力优化市容环境。数字中心组织工作人员深入城市热门景点及商圈客流高峰，聚焦城市细微问题治理工作，重点加大人流密集区域巡查频次，对占道经营、乱堆乱放等问题及时发现、现场交办，督促相关部门全力整改，并同步落实整改成效，健全“发现-处置-反馈”工作机制，织密节日期间市容管理网络，助力营造良好的节日环境。

　　节日期间，数字中心累计受理、转办各类城市管理案件87件，其中微信“随手拍”受理24件、信息采集13件、专项整治50件。