科技赋能智慧城管，全力守护出行环境——兰州市城管委数字中心扎实做好旅游高峰服务保障工作

　　随着暑期旅游旺季的到来，来兰游客显著增加，旅游景区、商业商圈、夜市等区域较为集中。为做好暑期旅游服务保障工作，兰州市城管委数字中心充分发挥科技优势，大力营造整洁、靓丽的旅游环境，助力打造重要旅游目的地。

　　精细保洁优环境

　　“智慧环卫系统对接了环卫车载设备及公厕监测等智能感知设备，工作人员可查看清扫机械是否有效开展作业、垃圾分类是否精准、公厕异味是否超标，促进环卫保洁高效开展，为来兰游客营造干净整洁、温馨舒适的旅游环境。”市城管委数字中心负责人说。

　　依托城市运行管理服务平台智慧环卫系统，聚焦旅游景点、区域，通过对道路清扫保洁、垃圾清运收集、机械化作业轨迹等各个运行环节进行跟踪督查，督导辖区环卫部门合理安排道路清扫、垃圾清运、公厕保洁等作业，着力增强环卫保洁工作效能，让城市更加整洁、优美。  

　　智能监管护市容

　　“依托共享单车监管系统及蓝牙嗅探设备、电子围栏预警等科技手段的辅助，可对共享单车进行实时调度，对发现的共享单车乱停放、超量停放等问题，第一时间交办整改，推动城市环境持续改善。”市城管委数字中心工作人员说。

　　数字中心依靠城市运行管理服务平台数字化、精细化、智慧化优势，及时交办整改占道经营、乱堆乱放、暴露垃圾等市容问题，通过收集、分析、处理市容管理信息数据，督促相关单位履行管理责任、优化工作措施，健全、完善旅游旺季服务保障机制，为外来游客出行、消费等提供良好的环境。

　　快速响应提效能

　　“我们充分发挥微信‘随手拍’小程序功能作用，严格落实案件受理转派、核查结案的闭环流程，建立快速发现、及时处置、按时反馈的工作机制，促进旅游服务保障各项任务落到实处。”市城管委数字中心工作人员说。

　　数字中心安排人员，聚焦中山桥、五泉山、兰州老街等旅游景点及兰州中心、吾悦广场等区域周边开展巡查检查，发现问题通过城市运行管理服务平台及时交办整改，助力营造优美、舒适的出行环境。

　　从街巷环境到公用设施，从管理服务到应急处置，数字中心以科技赋能、智慧监管的方式持续发力，助力打造靓丽城市名片，让每一位游客的兰州之旅更安心、更舒适。7月份以来，数字中心共受理、转办各类城市管理案件4480余件。