暑运过半 国铁兰州局累计发送旅客882万人次
每日甘肃网8月2日讯 据兰州晚报报道 截至8月1日,2025年铁路暑运已过半。记者从中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称“兰州铁路局”)获悉,暑运期间,兰州铁路局旅客发送量持续攀升,7月1日至31日,累计发送旅客882.66万人次,同比增长5.5%。其中,前往北京、上海、重庆、成都、西安、嘉峪关、敦煌等热门方向的客流尤为集中,旅游流和学生流成为主力军。
为满足旅客出行需求,兰州铁路局采取了一系列运力安排举措。在组织开行好图定列车的基础上,适时加开临客列车,有效缓解了热门方向的运能紧张局面。在提升服务质量方面,兰州铁路局各车站提供的特色服务赢得旅客纷纷点赞。
兰州车站依托“008亲情服务”品牌,为重点旅客提供全程贴心服务,有时化身“兼职导游”,细致讲解车站周边的交通路线与特色景点;有时变作 “临时家人”,为行动不便的旅客推轮椅、提行李,陪伴他们完成进站乘车的全流程;有时充当“应急帮手”,为突发不适的旅客及时联系医疗救助,用多样化的角色转换践行着 “一切为了旅客、为了旅客一切” 的服务承诺。
兰州日报社全媒体记者 谭安丽
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