甘肃公交建集团合卓运营公司高质量完成“九色甘南香巴拉旅游艺术节”期间公路运营服务保障工作

　　提前研判，积极备战。合卓运营公司成立了重大节庆活动交通服务保障专项工作小组，修订完善交通疏导和突发事件应急预案。主动联系地方交管部门，掌握近年客流车流数据，与交警部门会商研判，做好交通车流态势分析，对重点路段、桥隧和高边坡进行风险隐患排查整治，对各类设备进行全面检修保养，确保节会期间公路运营安全。详细掌握沿途景区资源，发布“合卓高速沿途旅游指南海报”，发挥引流增收作用。

　　高效配合，科学疏导。收费站点增开应急通道，延长收费服务时间，最大程度缩短车辆通行时间，避免出现交通拥堵情况。充分发挥“一路多方”联动机制优势，与交警、路政等部门紧密协作，搭建信息共享平台，实时交换车流量、天气以及路况等信息，做好交通疏堵引导，有效确保了高峰时段车流秩序。通过沿线电子显示屏、广播、微信公众号等多种渠道，及时发布路况提示、绕行建议以及服务区服务信息，为司乘人员提供精准的出行指引，使游客的出行更加安心、顺畅。

　　优质服务，展示形象。各收费站大力开展站所环境卫生大整治活动，进行“无死角”清扫除尘保洁。加密道路巡查频次，及时捡拾路面抛洒物，增派路面清扫设备对全线进行清扫作业，保证路面干净整洁。志愿服务岗亭摆放便携式车辆检修工具、开水、罐装氧气、抗高反药品等，为司乘提供服务和便利。票亭收费员通过流利藏语，灵活解决藏区群众语言不通情况下收费站取卡、缴费全流程操作的不便，拉近收费人员和司乘之间的距离，让司乘真切体验卓合高速的温馨周到服务，展现卓合高速的良好形象。