8月7日以来,兰州市榆中县等地山洪灾害发生后,新华保险甘肃分公司迅速响应,全方位投入救援与理赔工作。

灾害发生后,新华保险第一时间联动甘肃分公司启动重大突发事件应急响应预案,积极开展防汛防灾应急处理。应急小组迅速前往榆中县受灾现场,与当地政府应急管理部门、消防救援队伍等紧密对接,深入了解受灾情况,掌握第一手资料,以便后续精准开展救援和理赔服务。
在排查客户安全情况方面,新华保险甘肃分公司对受灾区域内的公司客户进行地毯式排查。同时,通过电话、短信、微信等多渠道主动联系客户,确认客户及其家人的生命安全状况,安抚客户情绪。对于暂时无法取得联系的客户,工作人员持续尝试,并结合当地社区、村委会等力量,全力查找,确保不遗漏任何一位可能受灾的客户。

在抗震救灾过程中,新华保险甘肃分公司党委了解到灾区缺水缺食物的情况后,紧急部署安排灾区支援与物资捐赠工作。10日早上,由新华保险甘肃分公司筹备的1000提水和200箱方便面已顺利送往榆中县受灾地。

新华保险甘肃分公司表示,将继续密切关注灾区情况,根据救灾和灾后重建的实际需求,随时调整和完善救援与理赔。
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