工行夏河支行“马背上的金融工作队”破解牧区金融服务“最后一公里”难题

　　近日，夏河县金监局牵头组建的“马背上的金融工作队”深入县域偏远牧村开展服务，中国工商银行夏河支行积极响应，组建专业服务小队全程参与，深入交通不便的草原牧点，开展一场“送金融知识、推普惠产品”的专项宣传服务活动，用“铁脚板+马蹄印”的实干作风，破解牧区金融服务“最后一公里”难题，将金融知识与普惠产品精准送到牧民群众身边。

　　此次活动覆盖的牧区多位于县域边境地带，部分牧户居住点因草原沟壑纵横、土路泥泞，汽车无法通行。为确保宣传无死角，工作队员提前协调当地牧民借来马匹，每人随身携带装满宣传资料、便携展架和定制礼品的帆布包，骑马穿行于广袤草原。抵达牧点后，队员们迅速在牧民定居点的空地上搭建临时宣传点。

　　针对牧村群众生产生活特点，夏河支行工作人员以“双语讲解+案例演示”的方式开展宣传。在金融知识普及环节，重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法金融活动、个人征信保护等内容，结合牧区常见的“虚假理财”“陌生来电转账”等风险场景，用通俗的藏汉双语拆解诈骗套路，现场指导群众安装“国家反诈中心”APP，提升风险防范意识。

　　在普惠金融产品推广方面，工行团队聚焦牧民养殖经营、家庭消费等需求，重点介绍了“养殖e贷”“经营快贷”等特色产品。针对部分牧户提出的“贷款申请流程”“还款方式”等问题，工作人员逐一解答，并现场演示手机银行线上申贷操作，帮助群众掌握“足不出户办贷款”的便捷渠道。同时，同步推广社保卡激活、医保缴费等基础金融服务，切实解决牧村群众“办事远、办事难”问题。

　　此次活动中，夏河支行发放印有金融知识要点的毛巾、手提袋、宣传册等物料50余份，累计服务牧民80余户。不少牧民表示，“以前想了解金融知识、贷款，得跑几十公里去县城，现在工作队骑马送服务上门，不仅讲得清楚，还送了实用的东西，太贴心了！”夏河支行让金融服务真正“沉”到基层、“暖”到民心。