陇南“志愿红”：暖了游客心 靓了家乡景

陇南“志愿红”：暖了游客心 靓了家乡景

　　陇南日报记者 贾婉雪 董治昇

　　“早上6点的风是冷的，但游客接过热水时的笑是暖的。”在武都东高速路口值守的志愿者龙媛，把自己的感受写进了日记，这句话也道出了国庆假期里，陇南志愿者们平凡却动人的日常。

　　这个国庆假期，在车站、景区、街巷的“志愿红”，让游客感受到了陇南的温暖。

　　“志愿者比风景更动人！从下火车到逛景区，一路都有他们的热情帮助，这趟国庆旅行太值了！”来自西安的王芸满是称赞。

　　这份不期而遇的温暖，也成为许多游客对陇南最真切的“初印象”。

　　在武都万象洞景区，志愿者们主动上前搀扶行动不便的老人，为小朋友生动讲述万象洞的奇幻传说，还热心地为游客定格美好瞬间。

　　“您好，手机扫码就可以自助购票。”褚玲玲一边帮助游客操作，一边放慢语速讲解。作为武都区洛塘中学的一名教师，她主动参与国庆假期志愿服务工作。“虽然忙碌但很充实，能把家乡的热情传递给外地游客，是件特别有意义的事。”褚玲玲说。

　　从助力出行的“活地图”，到传递文化的“讲解员”，再到留存美好的“摄影师”，志愿者们以全方位的贴心服务，为每一位游客的陇南之旅，注入了人文关怀的脉脉温情。

　　“不仅感受了当地的景色和文化，还在志愿者的推荐下，尝到了地道的洋芋搅团，这趟旅行比预期的丰富！”来自成都的张明浩感慨道。

　　这份细致，源于陇南早早就织好的志愿服务保障网。

　　——武都区提前谋划，精心设置67个服务点位，实现对陇南站、高速出入口、景区等7个关键区域的全方位覆盖。清晰明确26支志愿服务队的工作职责，累计招募党员干部群众志愿者1200余名。

　　——宕昌县统筹组织500余名“暖心官珠 贴心娥嫚”志愿者，在各高速出口、哈达铺红军长征纪念馆、官珠沟、娥嫚沟等核心点位，开展为期8天的文旅志愿服务。

　　——成县团委牵头组织青年志愿者队伍，在西狭颂、鸡峰山、杜甫草堂三大景区服务游客、保障游览秩序。140余人的志愿服务队伍，是国庆假期里串联自然与人文的“温暖纽带”。

　　——在文县，志愿者们化身为旅游咨询员和服务向导，为游客解答关于景区门票、开放时间、游玩项目等方面的疑问，带着游客游览景区，介绍各个景点的历史典故和文化内涵。

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　　官鹅沟的层林鎏金，万象洞的钟乳奇幻，西狭颂的厚重历史……若说陇南的山水是自带吸引力的天然“邀请函”，那志愿者们藏在细节里的周到，便是留住人心的“软实力”。

　　化身志愿者的武都区龙凤乡副乡长马小飞说：“我总想着，多做一些服务的小事，就能让游客少些陌生感，也让咱们这座城，多添几分让人记挂的温度。”

　　“为游客递一份贴心，解他们旅途之急，让我收获的不仅是单纯的开心，更有‘能为家乡做些事’的自豪。”陇南扬名中学志愿者潘泽说。

　　一句问候、一次搀扶、一份耐心暖客心……志愿者们把热情好客，悄悄揉进每一次服务。这些琐碎里的温暖，从车站传到景区，从山间传到街巷，最终变成游客心里对陇南最深的眷恋。