精耕业务强本领 充电赋能促发展——省公航旅集团2025年度旅游板块运营人员专业能力提升培训成功举办

　　为贯彻落实省公航旅集团人才强企战略，按照2025年度人才培育计划，全面提升旅游板块运营团队的专业素养与实战能力，11月18日，省公航旅集团组织开展旅游板块文旅运营人员专业能力提升培训。本次培训由省公航旅集团主办，旅投集团与丹霞公司联合承办，采用“线下主会场+线上分会场”同步联动的方式，紧密围绕景区运营管理、市场渠道拓展、内容创新传播等核心业务环节，聚焦当前文旅行业发展趋势与实战痛点，助力学员补短板、强能力、促实效。旅游板块各单位运营人员共160余人参加培训。

　　聚焦运营管理，夯实发展根基。主讲人以崆峒山、七彩丹霞景区为典型案例，系统阐述景区发展定位、运营模式与标准化管理路径，提出“一六八”运营管理模式，强调以精细化服务与智慧化建设推动景区品质升级。

　　把握政策导向，捕捉市场机遇。主讲人先以“政策市场双导向旅游业务新机遇”为题，深入解读国家文旅政策与消费新趋势，指出入境旅游、“银发旅游”与研学旅游已成为三大潜力赛道。入境游市场复苏势头明显，企业应着力提升服务配套与精准营销；银发旅游市场空间广阔，亟须推进适老产品创新与服务升级；研学旅游在新规实施后行业标准不断提升，消费者权益保障进一步增强，为企业带来规范化发展的新契机。

　　发力内容创新，赋能品牌传播。主讲人聚焦“文旅短视频创作与运营”，结合旅投集团实战成果，系统分享内容策划、账号运营与流量转化等方面的经验。2025年以来，短视频总曝光量超2300万，单条视频最高播放量突破700万，开展直播超300场，并与全国200余家文旅单位实现内容共创。培训中提出，爆款内容需兼具情感共鸣、视觉冲击与实用价值，并通过账号搭建、热点关联与数据分析等方法，助力实现从“流量”到“留量”再到“销量”的有效转化。

　　为促进培训成果落地，本次培训创新设置“视频创作实践作业”环节，要求参训学员围绕集团公司旗下旅游资源，独立策划并制作短视频作品。该环节旨在推动学员将理论方法转化为实战能力，实现“以练促学、以学促干”，切实打通从学习吸收到实践应用的“最后一公里”。参训人员纷纷表示，本次培训内容扎实、形式多样、贴近实际，不仅有效提升了运营人员的专业水平和综合素养，而且进一步凝聚了团队共识，激发了创新活力，为公航旅集团旅游板块高质量发展注入了强劲动能。（高莎）